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“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,津贴型赔案同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料。各分公司可进行差异化配置。

  • A、3
  • B、5
  • C、10
  • D、15

参考答案

更多 ““快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,津贴型赔案同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料。各分公司可进行差异化配置。A、3B、5C、10D、15” 相关考题
考题 根据总公司农业保险理赔实务(2015版)理赔单证管理规定,纸质单证按赔案号装订成册,以下为纸质单证的有()。 A、报案登记表B、原始查勘定损记录C、被保险人索赔资料D、现场查勘照片

考题 同一理赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间可以兼任。 () 此题为判断题(对,错)。

考题 下列叙述,符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正处理赔案B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度C.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料

考题 国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。D.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。

考题 下列关于重开赔案表述错误有的( )。A.重开赔案后生成一个新的计算书号。B.重开赔案后对应的赔案号与原计算书的赔案号不同C.系统中车险赔案最多只能重开三次。D.重开赔案需提出重开赔案书面申请,注明重开的原因等内容

考题 根据《机动车辆保险理赔管理指引》,同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位可以兼任。() 此题为判断题(对,错)。

考题 “快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,针对个人业务医疗费用报销型赔案,申请票面金额在()元(含)以内的住院或门诊赔案,可以不提供纸质申请资料。A、500B、1000C、3000D、10000

考题 柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A、单证收集B、赔案查询C、理赔咨询D、结案工作

考题 e宝理赔,同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料A、5B、10C、15D、20

考题 “快e赔”实务中,赔案有下列情形之一,理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的,应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因()A、医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊,对理算结果有重大影响。B、触发系统风险规则引擎,处理或审批人员应根据风险提示,判断应提供纸质资料,通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因。C、保险金权益发生转让的,客户必须提供完整纸质申请资料。D、其他理赔人员认为需要提交资料的情况。

考题 对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批。A、分公司核赔人B、小额核赔人C、核损员D、分公司首席核赔人

考题 下列不属于“重疾一日赔”理赔服务中“探视服务”的内容:()A、协助客户线上报案B、慰问客户,了解病情及治疗情况C、协助客户收集申请资料D、协助客户线上提交理赔申请

考题 公司应采取以下举措,促进个人医疗保险小额赔案理赔时效:()A、优化风险规则,在风险可控的前提下,提升小额医疗险赔案自动审批通过率B、开发相关时效统计报表系统,强化小额赔案管理效能。C、根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料D、通过理赔调查等举措,主动调取事故证明

考题 “快e赔”实务中,对于医疗费用报销型赔案,申请票面金额在()元(含)以内的住院或门诊赔案,可以不提供纸质申请资料。A、5000B、8000C、10000D、20000

考题 有位客户在线申请“快e赔”个人业务医疗费用理赔,客户提供的所有票据票面总金额为15000元,此客户可以不提供纸质申请资料。

考题 “快e赔”实务中,对于非免申请资料赔案的情形,客户需提供全部或部分纸质申请资料,在客户提交纸质资料前,若影像资料齐全,理赔岗可以全流程根据互联网端上传的影像资料处理并审批,理赔统一作业平台不用锁定也可以结案。

考题 “快e赔”实务中,对于津贴型赔案,同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料。A、10B、20C、30D、60

考题 纳入理赔e化考核的作业件数为统计期内个人短期医疗险已决赔案件数,包括个人一年期医疗费用报销型和津贴型赔案。

考题 下列叙述中,不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。A、保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。B、保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。C、核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。D、保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

考题 查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。A、索赔流程和索赔所需资料B、通赔服务和赔案网上查询服务C、领款方式和银行账户信息D、理赔时效

考题 未决管理工作分为三个方面:()A、理赔过程中的未决赔案监控管理;B、未决赔案的催办和回访工作;C、未决赔案的清理工作。

考题 “八条禁令”的内容包括()。A、严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列费用B、严禁系统外理赔或篡改理赔数据C、严禁违规通融赔付或扩大赔付D、严禁越权处理赔案

考题 多选题查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。A索赔流程和索赔所需资料B通赔服务和赔案网上查询服务C领款方式和银行账户信息D理赔时效

考题 多选题保险公司应严格遵守各项法律法规,忠实履行保险合同义务。诚实守信、合法经营,禁止下列哪些行为:()。A理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户,或利用权力谋取个人私利B利用赔案强制被保险人提前续保C冒用被保险人名义缮制虚假赔案D无正当理由注销赔案E错赔、惜赔、拖赔、滥赔F理赔人员与客户内外勾结采取人为扩大损失等非法手段骗取赔款,损害公司利益的行为

考题 多选题未决管理工作分为三个方面:()A理赔过程中的未决赔案监控管理;B未决赔案的催办和回访工作;C未决赔案的清理工作。

考题 单选题“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,津贴型赔案同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料。各分公司可进行差异化配置。A 3B 5C 10D 15

考题 判断题有位客户在线申请“快e赔”个人业务医疗费用理赔,客户提供的所有票据票面总金额为15000元,此客户可以不提供纸质申请资料。A 对B 错

考题 单选题柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A 单证收集B 赔案查询C 理赔咨询D 结案工作