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知识培训、文件学习指柜员除了掌握的专业业务知识、公司条款外，还要掌握法律、金融、医学等相关知识。
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考题
《公安消防部队机关干部学习规定》中规定机关干部要学习掌握履行机关职能所需要的（）知识。A、学习钻研本职岗位的专业知识B、学习掌握机关必备的业务知识C、学习领会上级下发的需要机关干部共同掌握的文件规定D、学习了解提高人文修养的自然文化知识E、学习汲取部队和官兵创造的新鲜经验
考题
通过岗前培训和专业知识培训应做到下列哪些内容？（ ）A、熟悉公司基本情况、公司文化、公司规章制度B、一线员工应该掌握岗位基本知识和技能C、管理人员应掌握集团公司的办公流程D、深刻理解公司使命
考题
多选题柜员主管需要从哪几方辅导和培养员工，提高柜员业务知识和操作技能？（）A做好柜员业务操作过程中的现场指导工作。B组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训。C组织柜员参加上级行的业务培训。D向网经理推荐发展优秀的柜员。
考题
单选题以下不是岗前培训的专业内容的是（ ）。A
业务知识B
培训技能效果C
管理实务D
技能
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