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J·D·Power调研的SSI销售满意度因子主要由五类构成，主要由五类构成，其中比例占据最高的是（）。

  • A、交车过程
  • B、开始购车经历
  • C、交易过程
  • D、经销店设施
  • E、销售人员

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考题 以下哪些内容是我们在交车环节中该去做到的（）A、手续交接，并签订《手续交付确认单》并且带领客户对交付车辆进行试驾，方便客户熟悉操作B、销售经理或总经理及金领结服务长参与热情隆重的交车仪式，并进行合影留念C、完整填写车主信息和购车经历满意度调查
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考题 关于精子尾部的描述，哪一项错误（）A、是精子的运动装置B、颈段很短，主要为中心粒C、中段短，主要由轴丝和线粒体鞘构成D、主段最长，主要由轴丝、线粒体鞘和纤维鞘构成E、末端只有轴丝
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考题 J.D.POWER调研认为顾客总体满意度因子中，哪个权重比最大（）A、服务顾问B、服务质量C、服务设施D、服务启动
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