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利用配网自动化技术支撑配网生产指挥、运行管理和客户服务需求，提高配电网科学管理水平，进而提高（）供电可靠率和客户满意度。
- A、客户满意度
- B、供电可靠率
- C、供电可靠率和客户满意度
- D、优质服务水平
参考答案
更多 “利用配网自动化技术支撑配网生产指挥、运行管理和客户服务需求，提高配电网科学管理水平，进而提高（）供电可靠率和客户满意度。A、客户满意度B、供电可靠率C、供电可靠率和客户满意度D、优质服务水平” 相关考题
考题
国家电网公司供电服务承诺：城市地区供电可靠率不低于99.70%，居民客户端电压合格率95%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
考题
即时客户服务的手段可以（）。A、既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
考题
提高快速响应客户需求能力，研究整合（）等力量，试点建立集营配调资源调动和业务运转于一体的供电服务指挥平台。A、输变配运行协调B、配电网运行协调C、设备抢修D、95598工单接派E、服务值班
考题
《配电网规划设计技术导则》中A类区域的规划目标是（）A、供电可靠率≥99.990%，综合电压合格率≥99.98%B、供电可靠率≥99.990%，综合电压合格率≥99.95%C、供电可靠率≥99.965%，综合电压合格率≥99.95%D、供电可靠率≥99.999%，综合电压合格率≥99.98%
考题
单选题即时客户服务的手段可以（）。A
既缩短客户服务时间，又提高客户满意度B
既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平C
缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度D
能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
考题
多选题配电自动化实施的意义主要表现在以下方面（）。A提高供电可靠性B提高设备利用率C经济优质供电D通过对配电网运行情况的长期监视和记录E提高供电企业的管理现代化水平和客户服务质量
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