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客户通过95598智能互动网站缴费会产生手续费。

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考题 “95598智能互动网站”为他人缴费时，无需输入用户编号及查询密码。
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考题 “95598智能互动网站”登录密码等于绑定账号的查询密码。
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考题 95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看以下哪些渠道的购电记录信息（）A、掌上电力B、电力营业厅C、95598智能互动网站D、自助缴费终端
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考题 客户通过95598智能互动网站缴纳电费后，电费发票可以在网页上直接下载、打印。
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考题 银联支持的银行卡，并且开通网银功能都可以通过95598智能互动网站缴纳电费。
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考题 下列说法错误的是（）A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，如有多笔欠款，可以合并付款B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，不需要支付手续费用C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，不能为其他省（市）的户号缴纳电费D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后，可直接在网上下载并打印电费发票
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考题 充值缴费是指用户通过95598智能互动网站功能通过（）等多种方式支付电费的业务的功能集合。A、银行卡支付B、充值卡支付C、支付卡支付D、第三方支付E、手机钱包支付
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考题 95598智能互动网站收到用户举报后，工作人员应在7个工作日答复客户。
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考题 95598智能互动网站收到用户投诉后，工作人员应在1个工作日内联系客户，7个工作日内答复客户。
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考题 “95598智能互动网站”用电查询密码修改功能在服务与支持栏目下。
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考题 供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）等。A、95598智能互动网站B、数字电视媒体C、APP移动客户端D、供电服务微信公众号
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考题 “95598智能互动网站”需要登录帐号才可以获取到停电信息。
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考题 “95598智能互动网站”客户不需要“服务开通”也可以申请个人办电业务。
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考题 关于95598智能互动网站有关缴费业务描述正确的有（）A、27家网省均可网站上缴费B、仅支持部分网省网站上缴费C、27家网省均可网站上通过支付宝缴费D、根据网省的业务不同，各家网省公司的缴费渠道有所不同
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考题 95598智能互动网站可以通过（）方式找回密码。A、网站账户B、用户编号C、已验证邮箱D、已验证手机
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考题 95598智能互动网站中的停电公告是实时停电信息。
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考题 客户通过95598智能互动网站缴纳电费生成订单后，未付款之前可以撤销订单。
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考题 “95598智能互动网站”个人与家庭注册账户最多可以绑定（）个客户编号。A、1B、3C、5D、无限制
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考题 95598注册用户是指已注册95598智能互动网站的帐号且已与用电客户建立绑定关系的访问用户。
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考题 以下（）是95598智能互动网站的登陆网址。A、www.95598pay.comB、www.95598.comC、www.95598.cnD、www.95598.com.cn
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考题 95598智能互动网站支持用户订阅电费信息提醒，大部分订阅业务免费。
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考题 用户通过95598智能互动网站可以查看电费发票。
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考题 访问95598智能互动网站首页，将鼠标放置快速缴费方框出现快速缴费栏，填写正确的（）。A、用户名称B、用户编号C、缴费金额D、验证码
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考题 电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）A、95598智能互动网站B、数字电视媒体C、供电服务微信公众号D、APP（移动客户端）
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考题 95598智能互动网站”客户在购电时，无需“服务开通”便可以交费。
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考题 95598智能互动网站为电力客户主要提供（）服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印
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考题 95598智能互动网站中的“流程帮助”模块为用户提供了哪些帮助（）A、注册流程B、服务开通流程C、户号查询D、缴费流程
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