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“95598智能互动网站”用电查询密码修改功能在服务与支持栏目下。
参考答案
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考题
客户密码修改的方式有()A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【密码设置】→【如何修改密码】,根据页面提示修改密码B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
考题
下列说法错误的是()A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,如有多笔欠款,可以合并付款B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不需要支付手续费用C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不能为其他省(市)的户号缴纳电费D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后,可直接在网上下载并打印电费发票
考题
用户登陆95598智能互动网站后,想要查询停电信息,查询路径为()A、服务与支持——资讯服务——停电公告B、服务与支持——电力服务——停电公告C、服务与支持——客户服务——停电公告D、服务与支持——常见问题——停电公告
考题
用户登陆95598智能互动网站后,想要查询电力方面的政策文件,查询路径为()A、服务与支持——资讯服务——政策法规B、服务与支持——客户服务——政策法规C、服务与支持——常见问题——政策法规D、服务与支持——电力服务——政策法规
考题
用户登陆95598智能互动网站后,想要查看用电常识,查看路径为()A、服务与支持——常见问题——用电常识B、服务与支持——电力服务——用电常识C、服务与支持——资讯服务——用电常识D、服务与支持——客户服务——用电常识
考题
95598智能互动网站中的“流程帮助”模块为用户提供了哪些帮助()A、注册流程B、服务开通流程C、户号查询D、缴费流程
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