2020年初级经济师考试《人力资源管理 》章节练习(2020-05-16)

发布时间：2020-05-16

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2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、在沟通过程中,将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号,以便进行传递的过程称为()。【单选题】

A.信息编码

B.信息接受

C.信息接收

D.信息解码

正确答案:A

答案解析:在沟通过程中,信息编码是指将要传递的信息编码转换为恰当的文字、图表或其他符号,以便进行传递的过程;信息接收是指接收方接收信息的过程;信息解码是指对信息进行解码以便信息能够被理解的过程;信息接受是指接收方选择性地接受信息的过程,接收方在相当程度上控制信息是被完全接受,还是部分接受。

2、小道消息的特点包括(    )。【多选题】

A.准确性很低

B.传播速度极快

C.有一定的准确性

D.只有少数人知道

正确答案:B、C

答案解析:小道消息的特点包括以下几个方面：一是具有一定的准确性。研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。二是传播速度极快。小道消息的传递非常活跃，其传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多，使管理者很难阻止不应有的谣言，或及时发布重要信息防止谣言的形成。三是难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，我们很难对其加以控制。

3、本案例中存在的沟通障碍有()。【客观案例题】

A.过滤

B.选择性知觉

C.情绪

D.语言理解力

正确答案:B

答案解析:选择性知觉是指接受者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。由于研发部的张经理和市场部的李经理对于公司准备开发新产品所关注的重点不同,所以产生了沟通障碍。

4、在任何一个团体内部,除了正式的沟通网络,还存在着非正式的沟通网络,这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属(   )。【客观案例题】

A.链状沟通

B.轮状沟通

C.小道消息

D.团体决策

正确答案:C

答案解析:链状沟通是指单一渠道的垂直沟通;轮状沟通是指一个主管与其他多人之间的沟通,主管负责所有成员信息的接收和发送,而其他成员相互之间没有直接的沟通;团体决策是指由多人共同完成的决策过程。

5、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是( )。【单选题】

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员

正确答案:D

答案解析:管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：一是使得个体的贡献可以被衡量和界定；二是使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；三是控制团体的规模。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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