2020年初级经济师考试《人力资源管理 》章节练习(2020-03-28)

发布时间：2020-03-28

2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、影响规范承诺的最关键的因素包括()。【多选题】

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.组织对规范承诺的要求程度

C.员工的个性特点

D.所受教育类型

E.个人的重要程度

正确答案:B、C、D

答案解析:AE两项属于影响情感承诺的因素。组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等，则是影响规范承诺的最关键因素。

2、在本案例中,导致员工辞职的因素具体包括()。【客观案例题】

A.上级不关心

B.工作环境不好

C.员工人格不好

D.待遇不公平

正确答案:A、B

答案解析:由于该公司的噪音很大,工作环境比较恶劣,并且没有关心员工需求的上级,使得员工工作满意度很低,从而辞职。

3、关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是( )。【多选题】

A.工作满意度是多维的

B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每个因素的满意度累加而得

C.员工不满的原因是期望没有得到满足

D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

正确答案:A、B、D

答案解析:

该模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。显然，这种模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。

使用这种模型需要注意两个方面：第一，不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性。通常，组织会比较重视薪酬、晋升、工作条件等物质待遇方面的因素，而忽视员工的创造力、成就感、独立性等心理方面的因素。第二，对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。

4、在年度考核结果出来以后,小赵闷闷不乐,影响他工作满意度的因素是(   )。【客观案例题】

A.工作挑战性

B.公平的待遇

C.良好的工作环境

D.工作的伙伴和上级

正确答案:B

答案解析:本题考查工作满意度的决定因素。

5、关于工作满意度的说法，错误的是( )。【单选题】

A.工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度

C.工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺

D.工作满意度是指员工认同组织的程度

正确答案:D

答案解析:工作满意度既可被看作是一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。高的满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。

下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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