湖南：2003年导游资格考试导游实务试题（一）

发布时间：2020-07-29

各位要参加2020年导游资格考试的小伙伴们看过来哦，今天51题库考试学习网要给各位小伙伴分享湖南：2003年导游资格考试导游实务的部分试题，希望可以帮到各位考生哦！

一、填空题

1、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称＿＿＿＿＿＿是由＿＿＿＿＿＿＿制定的发布的某项服务（工作）应达到的统一标准。

2、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准＿＿＿＿＿＿旅行社的代表，是出境旅游团的＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。

3、＿＿＿＿＿＿＿是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

4、导游人员的带团技能，是指导游人员根据＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿，熟练运用能提高旅游产品＿＿＿＿＿的方式、方法和技巧的能力。

5、如散客乘轮船离站，应让客人提前＿＿＿＿＿到达码头。

6、某外国游客想购买99英尺的丝绸，导游员应当告诉售货员＿＿＿＿＿尺。

7、台湾同胞旅行证明由＿＿＿＿＿＿＿签发。

8、导游员的步态要给人一种＿＿＿＿＿、稳健庄重的感觉。

9、触景生情法就是见物生情、＿＿＿＿＿的一种导游讲解方法。

10、导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是＿＿＿＿＿。

11、导游人员每年度接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于＿＿＿＿＿小时。

二、单项选择题

1、若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（ ）。

A设法将毒刺拔出 

B用盐水洗敷伤口

C用口或吸管吸出毒汁 

D让其服用客人自备的止痛药

2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为（ ）。 

A 0kg

B 10kg

C 15kg

D 20kg

3、导游人员的带团纪律是（ ）。

A不与旅游者争吵 

B游客至上

C自我控制 

D理性

4、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（ ）。

A一视同仁 不卑不亢 

B 爱国爱企 自尊自强

C尊纪守法 敬业爱岗 

D 团结协作 顾全大局

5、导游服务（ ）的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。 

A关联度高

B独立性强

C 复杂多变 

D脑体高度结合

好了，以上就是湖南：2003年导游资格考试导游实务试题（一）的全部内容了，如果各位考生还有其他的疑问，可以进入51题库考试学习网咨询了解哦！

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

导游人员与旅游者的关系是( )。

A．服务关系

B．合作关系

C．雇佣关系

D．平等关系

正确答案：ABC

 

基督教在发展史上有两次大的分裂．第一次分裂发生在公元11世纪中叶，分裂为东部的东正 教和西部的罗马公教（天主教）．也就是分裂为东、西两个教派，东派以君士坦丁堡为中心，西派以罗马城为中心．第二次分裂发生在公元16世纪，罗马公教内部陆续分化出脱离天主教会的派别．( )

正确答案：√

纵观我国园林的发展，其创作方法由写意，逐渐过渡到写意与写实相结合，最终转化为以写实为主。（ ）

正确答案：

对

下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是( )。

A、甲因为危害我国国家安全的行为被公安机关立案侦察

B、乙因犯罪被判有期徒刑六个月，现刑期已执行完毕

C、丙饮酒后滋事而公安机关认为需要对其行政拘留

D、丁未能支付住宿费已被饭店起诉至人民法院

E、戊因犯罪被人民检察院提起公诉

正确答案：ACDE

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