网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
旅游投诉者的权利有（）
- A、了解投诉的处理情况
- B、请求调解
- C、和解
- D、放弃或者变更投诉请求
参考答案
更多 “旅游投诉者的权利有（）A、了解投诉的处理情况B、请求调解C、和解D、放弃或者变更投诉请求” 相关考题
考题
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利，表述正确的是（）。A.有权了解处理的情况
B.投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利共同投诉
C.有权与被投诉人和解，有权请求调解
D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
E.进入旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解
考题
根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（）应当经全体投诉人同意。A、被投诉人变更B、代表人变更C、代表人放弃投诉请求D、代表人进行和解E、合同终止
考题
旅游投诉者必须符合以下有关条件（）A、投诉者与本案有直接利害关系人B、必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉C、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据D、必须以投诉状的形式提出投诉
考题
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。A、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址B、被投诉者的单位名称或姓名、所在地C、投诉请求和根据的事实与理由D、责任及处理意见E、证据
考题
多选题投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。A投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址B被投诉者的单位名称或姓名、所在地C投诉请求和根据的事实与理由D责任及处理意见E证据
考题
多选题根据《旅游投诉处理办法》规定，共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（）应当经全体投诉人同意。A被投诉人变更B代表人变更C代表人放弃投诉请求D代表人进行和解E合同终止
考题
多选题下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有（ ）。A与旅游投诉者自行和解B依据事实提出申辩C接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复D反驳投诉请求
热门标签
最新试卷