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开放式问题能为研究者提供大量、丰富的信息。
参考答案
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考题
二级信息源的优点叙述，最正确的是A、读者能自己评价信息，免受他人观点影响B、有的还能提供疾病与药物治疗的基本知识C、对一个具体问题提供的信息全面、详实D、可提供丰富的信息E、提供的信息最新
考题
与二、三级信息源相比一级信息源的特点是()。A、内容更新B、对于查询的药物信息可以提供丰富的内容供读者参考C、内容广泛，使用方便D、对一个具体的问题提供的信息全面详实(简明扼要)E、阅读大量的一级文献要花费的时间较短
考题
在药学信息咨询服务中，二级信息源资料的最突出的优势是A、提供的信息最新B、可提供丰富的信息C、对一个具体问题提供的信息全面、详实D、读者能自己评价信息，免受他人观点影响E、有的还能提供疾病与药物治疗的基本知识
考题
封闭式问题已事先设计了各种可能的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其优点是( )。A.答案标准化，回答方便B.易于进行各种统计处理和分析C.有利于提高问卷的回收率和有效率D.编码和数据录入过程简化，能减少各种误差E.能为研究者提供大量、丰富、具体的信息
考题
对开放式问题和闭合性问题理解正确的是A.回答闭合性问题所需时间较长
B.回答开放式问题特点是省时，效率高
C.闭合性问题不利于病人提供进一步的信息
D.提问开放式问题会降低病人的自主感
E.闭合性问题允许病人做不受限制的回答
考题
需要告知客户的理财服务信息包括（ ）。A.解决财务问题的条件和方法
B.了解、收集客户相关信息的必要性
C.如实告知客户自己的能力范围
D.了解并明确客户的财务问题或理财目标
E.清楚表达能为客户提供和不能为客户提供的服务
考题
与二、三级信息源相比一级信息源的特点是A.内容更新
B.对于查询的药物信息可以提供丰富的内容供读者参考
C.内容广泛，使用方便
D.对一个具体的问题提供的信息全面详实（简明扼要）
E.阅读大量的一级文献要花费的时间较短
考题
研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是（）的基本特性。A、控制式访问B、非正式会话式访问C、引导式访问D、标准化开放式访问
考题
处理投诉时，客服应（）。A、提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料B、提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料C、用开放式的问题总结问题的关键D、探讨问题解决方法时直接给出解决方案
考题
开放式问题对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答。其优点是（）。A、回答不受限制，有利于发挥被访者的主动性和想象力B、回答方便，易于进行各种统计处理和分析C、编码和数据录入过程简化，能减少各种误差D、有利于提高问卷的回收率和有效率E、能为研究者提供大量、丰富、具体的信息
考题
多选题封闭式问题已事先设计了各种可能的答案，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其优点是（）A答案标准化，回答方便B易于进行各种统计处理和分析C有利于提高问卷的回收率和有效率D编码和数据录入过程简化，能减少各种误差E能为研究者提供大量、丰富、具体的信息
考题
单选题二级信息源的优点叙述，最正确的是（）A
读者能自己评价信息，免受他人观点影响B
有的还能提供疾病与药物治疗的基本知识C
对一个具体问题提供的信息全面、详实D
可提供丰富的信息E
提供的信息最新
考题
单选题研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是（ ）的基本特性。A
控制式访问B
非正式会话式访问C
引导式访问D
标准化开放式访问
考题
判断题开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息，客户经理掌握的信息越多就越能提供正确的建议。A
对B
错
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