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下列哪一质量大师相信“零-缺陷”是可达到的？（）
- A、Deming
- B、Juran
- C、Crosby
- D、Taguchi
参考答案
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考题
以零缺陷为目标的观点包括()。
A.以零缺陷为目标是观念上的革命B.以零缺陷为目标是降低成本、及时交货、提高效益的保证C.以零缺陷为目标是“预防为主”观念的集中体现D.以零缺陷为目标是提高质量
考题
在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷D戴明十四法，质量保证，零缺陷
考题
下列施工质量事故说法正确的是（ ）。A.当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求可采取加固处理
B.后道工序可以弥补的质量缺陷可以不作处理
C.对危及承载力的质量缺陷可做加固处理
D.不影响结构安全、生产工艺和使用要求的需做修补处理
E.当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可做出限制使用的决定
考题
关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷D、以上说法都不对
考题
有三个人分别各自建立了质量成本理论。Crosby和Juran是其中两位。他们的理论分别是：（）A、质量等级理论，适用性理论B、适用性理论，零缺陷理论C、零缺陷理论，适用性理论D、质量成本理论，零缺陷理论
考题
单选题主体工程质量零缺陷是京沪高速铁路工程质量目标要求之一，下列对“质量零缺陷”内涵理解正确的是（）。A
主体工程质量不能有任何问题附届工程可以有些问题B
是一种质量理念，是一种追求目标，以思想中的“质量零缺陷”理念，报导工程施工行为，确保工程质量一次合格C
是一种质量监测标准，必须遵照执行D
是一种验收标准，保证工程安全运营
考题
单选题以下哪一组所描述的理论贡献与其大师对应不完全正确（）A
SPC【休哈特】；SQC、QC14点【戴明】B
TQC【费根堡姆】；质量管理三部曲【朱兰】C
零缺陷【克劳斯比】；系统图、QCC【石川馨】D
质量损失函数、新产品开发三段设计【田口玄一】
考题
单选题哪项更符合JIT采购的内涵（）A
质量是JIT采购的首要目的B
质量是JIT采购的重要保证C
JIT采购是以零缺陷质量水平来保证的，只有达到零缺陷质量水平，才能开展JIT采购D
JIT采购要求供应商一端严格控制产品质量，而顾客方只关注交付的保证
考题
多选题物流服务质量体系的作用是（）。A为了达到物流客户服务质量的目标B为了保持物流客户服务质量的目标C使企业内部相信物流客户服务质量达到要求D使社会公众相信物流客户服务质量达到要求E使客户相信物流客户服务符合要求
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