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客人对餐厅心理要求表现在（）。

  • A、卫生雅致、舒适、自由
  • B、干净、漂亮、物美、价廉
  • C、卫生、舒适、价廉、物美
  • D、干净、漂亮、舒适、自由

参考答案

更多 “客人对餐厅心理要求表现在（）。A、卫生雅致、舒适、自由B、干净、漂亮、物美、价廉C、卫生、舒适、价廉、物美D、干净、漂亮、舒适、自由” 相关考题
考题 客人对餐厅心理要求表现在()。A.卫生雅致、舒适、自由B.干净、漂亮、物美、价廉C.卫生、舒适、价廉、物美D.干净、漂亮、舒适、自由
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考题 客人要求见餐厅经理或酒店老总怎么办？
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考题 客人对点心食品的心理要求怎样？
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考题 餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容，请客人确认。
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考题 餐厅经理岗位职责其中之一是（）。A、对客人负责B、对餐厅的治安负责C、对餐厅的安全负责D、对餐厅的环境卫生负责
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考题 关于餐饮服务人员心理素质，描述正确的有（）。A、餐厅太喧闹，无法保持良好的注意力B、客人开口要什么，就为客人服务什么C、保持热情友好的态度，一定要调节好心理状态D、餐厅人太多，不可能注意到每一位客人
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考题 客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员做法对的是（）A、告诉客人只保管白酒类B、告诉客人保管的期限只有3天C、根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理D、告诉客人必须有餐厅经理的批条才行
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考题 （）多采用法式手推车服务，许多特色菜肴都在客人面前现场烹制和切割，对服务员的技术要求较高。A、扒房B、法餐厅C、美式餐厅D、俄式餐厅
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考题 客人到餐厅的心理需求是：求快心理、求尊重心理、（）、求知心理。
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考题 如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。A、客人的仪表B、客人的心理C、客人的追求D、客人的服务要求
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考题 某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办？（）A、应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付B、协助客人与餐厅联系，尽量满足其要求C、若不能满足，应向客人说明原因，表示歉意D、继续做好服务
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考题 （）能够起到缓解客人与厨房工作的矛盾的作用。A、餐厅服务员的优质服务B、客人的高标准消费C、餐厅良好的就餐环境D、满足客人的无理要求
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考题 引导消费是指在提高客人对餐厅的满意程度、赢得客人的基础上，迫使客人多消费，增加餐厅的营业收入。
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考题 餐厅遇到客人要求保管食物的情况时，服务员要耐心向客人说明，为了对客人的健康负责，餐厅一般不代为客人保管食物。
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考题 客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够，还要满足宾客的（）心理要求。A、舒适B、舒畅C、安静D、音乐
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考题 简述为满足客人寻求受尊重的心理，餐厅服务员在服务操作上的表现。
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考题 客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够，还要满足宾客的（）、舒适心理要求。
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考题 客人对饭店、餐厅的投诉，是客人对饭店餐厅工作（）的一种表示。A、肯定B、否定C、支持D、不支持
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考题 为满足客人求知求新的心理需求，餐厅服务员应将餐厅环境布置的焕然一新。
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考题 餐厅不同的色彩对客人的心理和行为有着不同的影响，能够使人感到温暖的颜色是（）。A、红色B、绿色C、白色D、蓝色
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考题 有时客人临时要求将食品放在餐厅保存一会，餐厅服务员可请示领导后为客人代存，存放前要将食品包好，写好标签，放在冰箱内。（）
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考题 填空题客人到餐厅的心理需求是：求快心理、求尊重心理、（）、求知心理。
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考题 判断题有时客人临时要求将食品放在餐厅保存一会，餐厅服务员可请示领导后为客人代存，存放前要将食品包好，写好标签，放在冰箱内。（）A 对B 错
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考题 多选题（）多采用法式手推车服务，许多特色菜肴都在客人面前现场烹制和切割，对服务员的技术要求较高。A扒房B法餐厅C美式餐厅D俄式餐厅
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考题 单选题客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员做法对的是（）A 告诉客人只保管白酒类B 告诉客人保管的期限只有3天C 根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理D 告诉客人必须有餐厅经理的批条才行
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考题 单选题关于餐饮服务人员心理素质，描述正确的有（）。A 餐厅太喧闹，无法保持良好的注意力B 客人开口要什么，就为客人服务什么C 保持热情友好的态度，一定要调节好心理状态D 餐厅人太多，不可能注意到每一位客人
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考题 单选题如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。A 客人的仪表B 客人的心理C 客人的追求D 客人的服务要求
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