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单选题
关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。
A

餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力

B

客人开口要什么,就为客人服务什么

C

保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态

D

餐厅人太多,不可能注意到每一位客人


参考答案

参考解析
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考题 关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。A、餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力B、客人开口要什么,就为客人服务什么C、保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态D、餐厅人太多,不可能注意到每一位客人

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考题 关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写

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考题 单选题在炎热季节应有供()饮用的清凉饮料。A 保洁人员B 职工C 餐饮服务人员