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在跟客户洽谈业务的过程中，客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢"，这属于真实的异议。
参考答案
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考题
银行信贷业务人员对提出贷款需求的客户进行前期调查的目的有()。A:确定能否受理该贷款业务
B:确定是否进行后续贷款洽谈
C:确定是否开始贷前调查工作
D:确定向客户贷款的利率
E:确定向客户贷款的最高额度
考题
与客户通话期间，突然听不到客户声音（无声、噪声大、声音断续等），该怎么办（）A、挂断电话B、等待听到客户声音C、告知客户：很抱歉，可能信号问题，我这边听的不太清楚，我这边先行挂机后再给您回过去
考题
在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A、与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任B、准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐C、在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款D、当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
考题
单选题在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A
与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任B
准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐C
在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款D
当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
考题
单选题A房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要( )。A
全面细致地向客户介绍房地产现状B
认真观察客户看房的反应C
倾听客户的陈述D
引导客户了解、喜欢所代理的房地产
考题
单选题客户经理在CLPM系统（）中，选择对应客户发起“业务申请”。A
我的业务B
我的待办事宜C
待处理任务D
我的客户
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