考题
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 （ ）
考题
下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄
考题
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对，错)。
考题
业主投诉的一般心理有哪些()。A.求尊重心理B.求发泄心理C.求补偿心理D.求原谅心理
考题
业主投诉的一般心理主要有( )。A:求尊重心理B:求认同心理C:求补偿心理D:求和平心理E:求发泄心理
考题
客户进行投诉的一般心理有哪些（）A、求发泄的心理B、求尊重的心理C、找茬的心理D、求补偿的心理
考题
业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。
考题
游客的投诉心理主要有哪些（）A、要求尊重B、要求发泄C、要求优待D、要求补偿E、要求保护
考题
旅游者的投诉心理可概括为（）A、行使监督权B、要求尊重C、要求发泄D、要求补偿
考题
在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。A、要求尊重B、要求发泄C、要求补偿D、要求满意
考题
旅游者投诉的心理有（）。A、求尊重B、求发泄C、求补偿D、以上都是
考题
游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求保护心理
考题
下列不属于顾客投诉的心理是（）A、求发泄心理B、求尊重心理C、求补偿心理D、求安慰心理
考题
多选题旅游者投诉的心理一般为（）。A要求尊重的心理B要求发泄的心理C要求补偿的心理D要求满意的心理
考题
多选题旅游者的投诉心理可概括为（）A行使监督权B要求尊重C要求发泄D要求补偿
考题
多选题旅游者的投诉心理有（）。A求尊重B求补偿C求发泄D求回报
考题
多选题旅游者的投诉心理可概括为（ ）。A行使监督权B要求尊重权C要求发泄权D检验权益保障权E要求补偿权
考题
多选题不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）A求尊重的心理B求发泄的心理C求补偿的心理D求沟通心理E求安全心理
考题
单选题以下不属于游客投诉心理的是（ ）。A
求尊重的心理B
求安慰的心理C
求发泄的心理D
求补偿的心理
考题
单选题下列不属于顾客投诉的心理是()A
求发泄心理B
求尊重心理C
求补偿心理D
求安慰心理
考题
单选题在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。A
要求尊重B
要求发泄C
要求补偿D
要求满意
考题
单选题业主投诉的一般心理不包括（）。A
求尊重心理B
求认同心理C
求发泄的心理D
求补偿心理
考题
多选题游客的投诉心理主要有哪些（）A要求尊重B要求发泄C要求优待D要求补偿E要求保护
考题
多选题一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（ ）。A满足所有要求B得到尊重C要求补偿D被认同E需要发泄
考题
多选题属于旅游者的投诉心理的是（）。A要求尊重B要求补偿C找茬D寻求发泄
考题
多选题一般来说，旅游者的投诉反映出其心理是（ ）。A满足所有要求B得到尊重C要求补偿D被认同E需要发泄
考题
单选题业主投诉的一般心理不包括（ ）。A
求赔偿心理B
求尊重心理C
求发泄心理D
求补偿心理