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在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

  • A、要求尊重
  • B、要求发泄
  • C、要求补偿
  • D、要求满意

参考答案

更多 “在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。A、要求尊重B、要求发泄C、要求补偿D、要求满意” 相关考题
考题 旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 （ ）
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考题 下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄
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考题 旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 宾客投诉的心理状态是( )。 A:求尊重B:求发泄C:求地位D:求补偿
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考题 如下哪些属于投诉范畴（）A、顾客要求确认某件事情B、顾客表示不满意，明确表示投诉，要求责任单位给予回复C、顾客表示不满意，未表示投诉，但态度强烈要求责任单位给予回复。D、顾客表示不满意，但未要求恢复
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考题 客人的投诉心理反应常常标新为“求尊重、求补偿、求发泄”的心态。
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考题 旅游者投诉的心理一般为（）。A、要求尊重的心理B、要求发泄的心理C、要求补偿的心理D、要求满意的心理
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考题 客人投诉的最终目的是为了（）A、发现问题B、发泄不满C、要求补偿D、解决问题
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考题 游客的投诉心理主要有哪些（）A、要求尊重B、要求发泄C、要求优待D、要求补偿E、要求保护
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考题 旅游者的投诉心理可概括为（）A、行使监督权B、要求尊重C、要求发泄D、要求补偿
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考题 旅游者投诉的心理有（）。A、求尊重B、求发泄C、求补偿D、以上都是
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考题 下列不属于顾客投诉的心理是（）A、求发泄心理B、求尊重心理C、求补偿心理D、求安慰心理
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考题 多选题旅游者投诉的心理一般为（）。A要求尊重的心理B要求发泄的心理C要求补偿的心理D要求满意的心理
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考题 多选题旅游者的投诉心理可概括为（）A行使监督权B要求尊重C要求发泄D要求补偿
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考题 多选题旅游者的投诉心理有（）。A求尊重B求补偿C求发泄D求回报
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考题 多选题旅游者的投诉心理可概括为（　　）。A行使监督权B要求尊重权C要求发泄权D检验权益保障权E要求补偿权
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考题 多选题不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）A求尊重的心理B求发泄的心理C求补偿的心理D求沟通心理E求安全心理
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考题 单选题以下不属于游客投诉心理的是（　　）。A 求尊重的心理B 求安慰的心理C 求发泄的心理D 求补偿的心理
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考题 单选题要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。A 增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求B 完全满足旅游者合理而可能的要求C 不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者D 态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
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考题 单选题能够使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥当？（　　）A 增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求B 完全满足旅游者合理而可能的要求C 不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者D 态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
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考题 单选题下列不属于顾客投诉的心理是()A 求发泄心理B 求尊重心理C 求补偿心理D 求安慰心理
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考题 单选题在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。A 要求尊重B 要求发泄C 要求补偿D 要求满意
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考题 单选题客人投诉的最终目的是为了（）A 发现问题B 发泄不满C 要求补偿D 解决问题
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考题 多选题游客的投诉心理主要有哪些（）A要求尊重B要求发泄C要求优待D要求补偿E要求保护
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考题 多选题一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（　　）。A满足所有要求B得到尊重C要求补偿D被认同E需要发泄
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考题 多选题属于旅游者的投诉心理的是（）。A要求尊重B要求补偿C找茬D寻求发泄
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考题 多选题一般来说，旅游者的投诉反映出其心理是（　　）。A满足所有要求B得到尊重C要求补偿D被认同E需要发泄
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