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试论“一个管理者的工作不是听下属的抱怨。”
参考答案
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考题
随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?()
A、管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督，使他们继续发展
考题
跨部门中的抱怨：（）A、40%的抱怨是小事，60%的抱怨是下属对你的提醒B、60%的抱怨是小事，40%的抱怨是下属对你的提醒C、80%的抱怨是小事，20%的抱怨是下属对你的提醒D、20%的抱怨是小事，80%的抱怨是下属对你的提醒
考题
随着下属人员的成熟度有底转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整？（）A、管理可以赋予下属自主决策和行动的权利，管理者本人只起监督作用B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更过支持而不是直接指示。C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展。
考题
“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？（）A、这种看法有一定的正确性，因为管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙B、这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙C、这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性的工作，当D、这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者
考题
哪一个选项最好的描述了授权过程？（）A、向管理者发出指令，他们确保指令得以执行B、向管理者发出指令，他们确保下属执行这些指令C、管理者传递信息给另一位管理者以确保完成工作D、管理者向下属发出指示，并从他们那里获得反馈
考题
单选题职能制组织结构的特点是A
每个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令B
一个下属只向一个上司报告工作C
高层管理者高度集权D
部门之间有足够的交流与合作
考题
单选题有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（）。A
教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。B
教师不是管理者，因为教师没有下属。C
教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。D
教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。
考题
单选题有一种观点认为：一个繁忙的管理者不是一个好的管理者，这种看法应如何评价（）。A
不对。管理者责任比下属大，应该比员工忙。B
不对。管理者既要管理下属，又要处理事务性工作，当然应该比较忙。C
对。管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作。D
对。管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做。
考题
单选题跨部门中的抱怨：（）A
40%的抱怨是小事，60%的抱怨是下属对你的提醒B
60%的抱怨是小事，40%的抱怨是下属对你的提醒C
80%的抱怨是小事，20%的抱怨是下属对你的提醒D
20%的抱怨是小事，80%的抱怨是下属对你的提醒
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