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单选题
当个人客户存折满页或磁条出现问题时,可通过()交易实现客户的需要
A
换折
B
补登存折
C
挂失
D
以上全部
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。A、DCC系统上线前的储蓄存折换折B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C、DCC系统上线前的储蓄存折销户D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
考题
为便于客户保留交易明细以备查阅,在储蓄存折打满页换折或销户时,可将内页交客户保留,下列操作规范的是()。A、营业机构留存存折封皮B、在封二加盖“内页已取,客户签收”的字样C、客户签收内页D、磁条剪角后做记账凭证的附件
考题
如果存折类的定活两便账户开出后,存折磁条损坏或不慎关闭写磁交易,应操作以下哪一项交易重新配发新存折?()A、“[007050]修改账户信息提示“B、“[000500]补换发存折“C、“[062001]个人客户基本信息创建“D、“[000501]发放/重发定期存单“
考题
多选题在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。ADCC系统上线前的储蓄存折换折BDCC系统上线后的储蓄存折满页换折CDCC系统上线前的储蓄存折销户DDCC系统上线后的储蓄存折销户
考题
多选题当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时,需进行更换,正确的基本规定为()。A换存折可在全行范围任一网点办理,可以由代理人代理B换存折必须验证取款方式C旧存折收回,存折内页交易明细可还客户D存折打到第五页第20行满页E异地办理存折破损更换,不收取费用,异地办理满页换存折,不收取费用
考题
多选题为便于客户保留交易明细以备查阅,在储蓄存折打满页换折或销户时,可将内页交客户保留,下列操作规范的是()。A营业机构留存存折封皮B在封二加盖“内页已取,客户签收”的字样C客户签收内页D磁条剪角后做记账凭证的附件
考题
多选题人民币个人活期存折结算账户销户后,需要交还客户的材料包括哪些()A身份证件B业务交易单回单C销户申请书第二联D存折流水页E存折封面页
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