网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。
A
了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法
B
通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
C
收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
D
咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况
参考答案
参考解析
解析：
询问调查主要包括:①了解客户的组织机构、运营现状、员工感受、客户自身对问题的看法等；②沟通和咨询内容相关的其他问题；③如果咨询的内容比较窄或时间允许，可以访问主管人员或领导，了解一下该项工作目前是如何开展的等有关问题。B项，是资料汇总分析的内容；C项，是收集资料的内容；D项，是与企业主要领导见面涉及的内容。
更多 “单选题预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。A 了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法B 通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C 收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D 咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况” 相关考题
考题
在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，而是利用调查人员直接观察或采用各种仪器间接观察被调查者的行为或现场事实的收集资料的调查方法叫做()。A.询问法B.观察法C.实验法D.抽样调查法
考题
预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。A．了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法B．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D．咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况
考题
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）A、获得客户的基本信息B、询问客户的家庭成员情况信息C、收集客户现有的银行信息D、交叉销售或外部销售推荐的机会
考题
以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是（）。A、预备调查应注意收集观点B、预备调查资料收集不必全面、完整C、现场参观时可以要求停止作业D、预备调查的目的并不是提出解决问题的措施
考题
客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）A、了解客户的基本信息B、收集企业业务和规模的信息C、收集公司费用支付和账户管理的信息D、询问客户银行信息和现有邮储产品
考题
单选题以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是（）。A
预备调查应注意收集观点B
预备调查资料收集不必全面、完整C
现场参观时可以要求停止作业D
预备调查的目的并不是提出解决问题的措施
考题
单选题预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是（）。A
了解企业的组织机构和员工感受B
通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在C
收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断D
咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况
考题
多选题客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）A了解客户的基本信息B收集企业业务和规模的信息C收集公司费用支付和账户管理的信息D询问客户银行信息和现有邮储产品
考题
多选题客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）A获得客户的基本信息B询问客户的家庭成员情况信息C收集客户现有的银行信息D交叉销售或外部销售推荐的机会
热门标签
最新试卷