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单选题
不属于服务质量特性的是()。
A
服务的性能
B
服务的舒适性
C
服务的文明性
D
服务的经济性
参考答案
参考解析
解析:
服务质量特性可分为:服务的舒适性、安全性、时间性、功能性、经济性、文明性六种类型。
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考题
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考题
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