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判断题
同理心，就是站在个人立场全面思考的一种能力（）
A

对

B

错

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考题 ：同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义，下列不属于同理心的是（ ）A．己所不欲，勿施于人B．设身处地，感同身受C．推己及人，将心比心D．物我两忘，心无旁鹜
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考题 理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人立场和感受，并站在别人的角度来思考和处理问题的能力。 根据以上定义，下列不属于同理心的是( )。A．己所不欲，勿施于人B．设身处地，感同身受C．推己及人，将心比心D．物我两忘，心无旁骛
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考题 关于同理心,下列表述不正确的是()。 A.同理心是一种人格特质B.同理心代表一种人际交往能力C.同理心的基本动机是利他D.同理心比同情心含有更多的情感成分E.同理心比同情心含有更多的认知成分
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考题 儿童立场在实践层面,就是要求教育者站在儿童的立场思考教育问题,设计教育方案,展开教育行动。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 什么是同理心?( ) A、自发地理解他人内在感受的倾向B、站在对方的立场上考虑问题，可称作做换位思考C、理解和尊重别人的感情，充分考虑到别人的感情
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考题 面对同级管理者,班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 同理心,换位思考,站在对方立场思考,将心比心可以称为是?() A暗示B.正强化C.负强化D.共情
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考题 同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度来思考和处理问题的高度。根据上述定义，下列不属于同理心的是( )。A．己所不欲，勿施于人B．设身处地，感同身受C．推己及人，将心比心D．物我两忘，心无旁骛
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考题 同理心是：指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义，下列不属于同理心的是：A.己所不欲，勿施于人B.设身处地，感同身受C.推己及人，将心比心D.物我两忘，心无旁骛
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考题 同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人立场和感受， 并站在别人的角度来思考和处理问题的高度根据以上定义，下列不属于同理心的是（）。A.己所不欲，勿施于人B.设身处地，感同身受C.推己及人，将心比心D.物我两忘，心无旁骛
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考题 要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。()
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考题 沟通最重要的一个原则就是（）。A、站在对方的立场去思考B、站在自己的立场去思考C、站在企业的立场去思考D、站在法规的立场去思考
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考题 觉察他人情绪的能力就是所谓（），亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。A、原理心B、同情心C、异理心D、同理心
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考题 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题，并为对方着想和考虑。（）
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考题 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题并为对方着想、考虑。（）
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考题 同理心的表达方式是（）A、事件”＋“情绪B、认同和赞同对方C、站在对方的立场去理解对方D、同感——理论——再同感
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考题 觉察（）的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。
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考题 下列关于同理心的说法中，不正确的是（）A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心，就可以平息客户的怒火
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考题 站在员工或他人的立场来考虑问题，具有“同理心”，即将心比心、换位思考，同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的（）。A、感同身受B、高瞻远瞩C、随机应变D、自我超越
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考题 同理心，就是站在个人立场全面思考的一种能力
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考题 站在客户的角度和立场思考问题，发自内心的为客户着想，电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态？（）A、自信心B、同情心C、同理心D、双赢心态
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考题 什么是同理心？（）A、将心比心B、换位思考C、就是同情心D、就是寻找相同理由的心理
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考题 单选题同理心的表达方式是（）A 事件”＋“情绪B 认同和赞同对方C 站在对方的立场去理解对方D 同感——理论——再同感
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考题 多选题什么是同理心？（）A将心比心B换位思考C就是同情心D就是寻找相同理由的心理
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考题 单选题站在员工或他人的立场来考虑问题，具有“同理心”，即将心比心、换位思考，同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的（）。A 感同身受B 高瞻远瞩C 随机应变D 自我超越
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考题 判断题同理心，就是站在个人立场全面思考的一种能力A 对B 错
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考题 判断题要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）A 对B 错
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考题 单选题换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。A 同情心B 同理心C 有形度D 信任度
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