网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
判断题
对于持订房凭证入住的客人,可以不检查凭证上的内容。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “判断题对于持订房凭证入住的客人,可以不检查凭证上的内容。A 对B 错” 相关考题
考题
下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社(零售商)订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商(直接用户)订房
考题
对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期
考题
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短
考题
对于客人临时取消订房的情况,下列做法中不恰当的是()。A、尽可能询问客人是否能改变主意B、如果客人选择了其他饭店,应善意劝慰客人下次能够入住本饭店C、如果客人已经预付订金,则按规定不予以退还D、如果客人办理的是确认性预订,立即询问客人再次入住的日期
考题
多选题下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A客人本人直接订房B客人委托他人或接待单位直接订房C客人通过旅行社(零售商)订房D客人通过订房代理商订房E客人通过旅游批发商(直接用户)订房
考题
多选题如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是( )。A负责支付客人在其他饭店的一切费用B负责支付客人在其他饭店的第一夜房费C提供该客人赴其他饭店的交通工具D将客人介绍到其他不同类型的饭店入住
考题
问答题对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?
热门标签
最新试卷