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题目内容
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单选题
如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说()
A
“购物时你应该先计划”
B
“不行,就退掉一些”
C
“您看,那些东西不着急用”
D
“东西先放在这儿,你回去取钱吧”
参考答案
参考解析
解析:
职业道德个人表现部分的试题没有标准答案,可根据自身实际情况作答。
更多 “单选题如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说()A “购物时你应该先计划”B “不行,就退掉一些”C “您看,那些东西不着急用”D “东西先放在这儿,你回去取钱吧”” 相关考题
考题
某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?( )A.尽可能地满足顾客要求B.交给上司处理C.对顾客进行批评教育D.拒绝对这样的顾客提供服务
考题
说出一些常用的类,包,接口,请各举5 个要让人家感觉你对java ee开发很熟,所以,不能仅仅只列core java中的那些东西,要多列你在做ssh项目中涉及的那些东西。就写你最近写的那些程序中涉及的那些类。
考题
单位通过银行存折发放工资,你因不急用钱,有一段时间没有查看存折了。这天,你因购物取钱,才发现上个月工资少了10元钱。你会( )(A) 向主管反应(B) 直接找财务人员核实(C) 因为钱不多,就忽略过去了(D) 等到下个月发工资时在说
考题
你在某商场买东西时,收银员找零时少找给你两块钱,但你回到家里后才发现这事, 这时你会( )。
A.如果商场离自己家较近,就去找回来 B.如果商场离自己家较远,就不去找了 C.不会去找 D.无论远近,一定找回
考题
你在某商场买东西时,收银员找零时少找给两块钱,但你回到家里后才发现这事,这时你会()。
A如果商场离自己家较近,就去找回来B如果商场离自己家较远,就不去找了C不会去找D无论远近,一定找回
考题
当你去商场买东西时,往往看得眼花缭乱,结果却什么也没买成就回家了。由于你________,所以想买的东西,能很快地选出来,但是,在付账的过程中,如果你又看到了同样种类的其他东西,你就会________了。不仅在购物时,在人际关系上,决心也是非常重要的。如果在最后的瞬间你突然产生迷惑、无法决定的感觉的话,这是相当糟糕的事情。
填入画横线部分最恰当的一项是:
A.立场坚定 毫不犹豫
B.旗帜鲜明 坚持己见
C.暧昧不明 进退两难
D.爱憎分明 左右为难
考题
某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该( ).A.尽可能地满足顾客要求
B.交给上司处理
C.对顾客进行批评教育
D.拒绝对这样的顾客提供服务、
考题
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理()。A、不再理睬顾客B、对顾客进行适当的批评教育C、立即向领导汇报D、坚持耐心细致地给顾客做解释,并最大限度地满足顾客要求
考题
你在回家的途中买了些东西,但回到家,发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路,你会()A、难以接受,但自认倒霉B、返回去,讨要少找的钱C、考虑售货员可能不认账,就算了D、就当捐助了
考题
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没有带够,你会怎样对顾客说()A、“购物时你应该先计划”B、“不行就先退掉一些”C、“您看那些东西不急着用”D、“东西先放在这儿,你回去取钱吧”
考题
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()A、说“你越埋怨,我花费的时间忌讳越长”B、“忽视顾客的评论,继续工作C、说“对不起,我已经很累了,我正在尽力而为”D、说“我知道你很着急,马上就好”
考题
单选题如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说()A
“购物时你应该先计划”B
“不行,就退掉一些”C
“您看,那些东西不着急用”D
“东西先放在这儿,你回去取钱吧”
考题
单选题当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A
对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B
告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C
离开顾客,并立即处理同事的问题D
告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
单选题某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()A
坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B
立即向领导汇报C
对顾客进行适当的批评教育D
不再理睬顾客
考题
单选题你在回家的途中买了些东西,但回到家,发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路,你会()A
难以接受,但自认倒霉B
返回去,讨要少找的钱C
考虑售货员可能不认账,就算了D
就当捐助了
考题
单选题男:你先不要盲目地买东西,你应该先咨询咨询有经验的人。女:你说的也对,要不买多了,既浪费,又拿不动。远途旅行真是麻烦啊!问:女的在买什么东西?A
各种食品B
流行服装C
日常用品D
旅途用品
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