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简述物流客户服务的基本特点。

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考题 多选题物流客户服务的基本特点有()。A产品的可得性B运作绩效C服务的可靠性D需求波动性E可替代性

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考题 填空题物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、()以及服务的可靠性。

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