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判断题
会谈双方因言语差异会导致提供的信息不准确或谈话过于隐晦而错误地理解其语言的含义。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服
考题
关于组织沟通的描述,错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的()。
A、语言沟通和非语言沟通是相互联系的B、非语言沟通可以强化语言沟通的含义C、语言沟通可以澄清非语言沟通的含义D、语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想E、语言信息往往比非语言信息更可靠
考题
下列对应关系正确的是()。(1)巴西商人初次报盘往往过分大胆,美国商人初次报盘接近实际报价(2)日本式的交流中凝视和插话出现的频率较低(3)误听误解对方的言谈
A、非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误B、语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;C、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误D、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称
考题
关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的:()
A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B.非语言信息往往比语言信息更可靠C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想D.非语言信息可以强化语言信息的含义E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
考题
对从业人员公平对待客户准则理解正确的是
A对老年客户应特殊对待B对存在语言障碍者应提供更多便利C因费率不同,为某些客户提供更优质的服务D因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视E因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
考题
关于组织沟通的描述,错误的是A.沟通的核心是信息传递和理解B.组织中应避免出现非正式沟通C.手势和符号也是信息的表达方式D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
关于沟通基本要素的描述,下列哪项是错误的A.不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解
B.信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解
C.信息包括语言和非语言信息
D.护士进行沟通时,尽可能采用一种传递途径,以帮助病人更好理解信息
E.反馈指沟通双方彼此的回应
考题
关于组织沟通的描述,错误的是A:沟通的核心是信息传递和理解
B:组织中应避免出现非正式沟通
C:手势和符号也是信息的表达方式
D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
下列说法中错误的是()。
(A)非言语行为能够提供许多言语不能直接提供的信息
(B)非言语行为能反映求助者想要回避或隐瞒的内容
(C)咨询师可以利用非言语行为表达对求助者的理解
(D)非言语行为的含义是唯一的
考题
关于言语初步发展期三个阶段的描述正确的是()。A、0~1岁为理解言语的阶段B、1~1.5岁为言语的发生期C、婴儿语言发展的个体差异较小D、在理解言语阶段,婴儿对成人语言的理解能力不断发展,但其本身积极的言语交际能力却发展较慢
考题
单选题男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是()A
沟通的核心是信息传递和理解B
组织中应避免出现非正式沟通C
手势和符号也是信息的表达方式D
有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E
沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
单选题下列对应关系正确的是()A
非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误B
语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称C
价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误D
价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称
考题
单选题关于言语初步发展期三个阶段的描述正确的是()。A
0~1岁为理解言语的阶段B
1~1.5岁为言语的发生期C
婴儿语言发展的个体差异较小D
在理解言语阶段,婴儿对成人语言的理解能力不断发展,但其本身积极的言语交际能力却发展较慢
考题
单选题以下哪项不属于官样文章可能导致的不良后果?()A
难以理解B
表达啰嗦C
空废含义D
晦涩隐晦
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