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单选题
某冰箱厂的质量改善六西格玛项目中，“降低不良项目”项目团队在开展项目过程中，其数据不能在以下哪些情况下起主要作用（）
A
建立优先矩阵，筛选重要因子
B
验证可能导致不良的原因
C
确定项目基线及改善目标
D
通过头脑风暴找出解决方案
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考题
某地综合医院为提高服务质量,开展了“降低普通内科门诊患者的就诊时间”的六西格玛改进项目。在开展项目中,团队成员进行了一次项目的利益相关方的分析讨论,得出以下结果。请问,以下属于利益相关方的有:()
A、患者B、内科门诊大夫C、化验科D、医疗保险部门
考题
六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。对于“利益相关方”,以下哪种说法是错误的:()
A.提供资源的部门或人B.影响项目结果的部门或人C.与项目相关的竞争对手D.为项目开展提供数据、信息的部门或人
考题
六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么,对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的:()
A.提供资源的部门或人B.影响项目结果的部门或人C.接受项目奖励的部门或人D.为项目开展提供数据、信息的部门或人
考题
某冰箱厂的质量改善六西格玛项目中，“降低不良项目”项目团队在开展项目过程中，其数据不能在以下哪些情况下起主要作用（）A、建立优先矩阵，筛选重要因子B、验证可能导致不良的原因C、确定项目基线及改善目标D、通过头脑风暴找出解决方案
考题
在六西格玛项目推进过程中，需要经常组织项目团队针对推进过程中的问题进行讨论，这就需要团队间共同协作，以下哪些是团队活动中常用的工具（）A、头脑风暴法B、力场分析C、名义组技术D、均值检验
考题
一名项目团队成员已经完成了项目中所分管的工作。接下来项目经理必须完成以下哪些工作？（） A、向团队成员提供其在项目中所完成工作的备份B、将其所获得的新技能更新到员工档案中C、邀请他/她参加项目收尾聚会D、检查他/她是否对其绩效感到满意
考题
VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）A、通过售后的信息系统收集顾客抱怨B、邮件调查C、电话调查D、召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
考题
某企业包装车间为了降低包装过程的成本，开展六西格玛改善项目。包装材料主要从供应商A处采购，在组成项目团队时，你认为最佳的团队应来自哪些部门？（）A、为了便于协调，团队最好由包装车间一个部门的人员构成B、包装车间、工艺部门、设计部门、供应商AC、包装车间、工艺部门、设计部门D、最好让供应商A自己解决
考题
某冰箱质量改善六西格玛项目，改善的指标为RTY，项目使RTY从50%改善到90%，每月的产量为50000，单台冰箱的成本为100元，则项目的年效益为（）A、200万B、2400万C、100万D、1200万
考题
单选题某冰箱质量改善六西格玛项目，改善的指标为RTY，项目使RTY从50%改善到90%，每月的产量为50000，单台冰箱的成本为100元，则项目的年效益为（）A
200万B
2400万C
100万D
1200万
考题
多选题VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）A通过售后的信息系统收集顾客抱怨B邮件调查C电话调查D召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
考题
单选题在降低焊接缺陷的六西格玛项目中，项目团队为明确具体问题的缺陷，特收集数据进行柏拉图分析，作为一名黑带，以下对此柏拉图分析说明正确的是（）。A
柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E五项，占比77.9%，作为项目改进的焦点B
柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E、F六项，占比89.6%，作为项目改进的焦点C
此柏拉图并未揭示项目的改进焦点，需按其他分类方式寻找项目焦点D
从柏拉图分析得知，所有缺陷项都是项目改进焦点
考题
单选题一名项目团队成员已经完成了项目中所分管的工作。接下来项目经理必须完成以下哪些工作？（）A
向团队成员提供其在项目中所完成工作的备份B
将其所获得的新技能更新到员工档案中C
邀请他/她参加项目收尾聚会D
检查他/她是否对其绩效感到满意
考题
单选题“不制冷项目组”在完成定义阶段工作之后，为了寻找影响冰箱不制冷问题的根本原因，项目团队开会讨论，请问不制冷项目组会使用以下哪种工具？（）A
直方图B
质量机能展开C
控制图D
因果图
考题
单选题以下是某企业的六西格玛拟选项目，根据你的经验，哪个项目不适于作为六西格玛项目：（）A
降低A生产线的质量损失B
降低新员工流失率C
提高企业运营管理水平D
降低X系列产品开发周期
考题
单选题某企业包装车间为了降低包装过程的成本，开展六西格玛改善项目。包装材料主要从供应商A处采购，在组成项目团队时，你认为最佳的团队应来自哪些部门？（）A
为了便于协调，团队最好由包装车间一个部门的人员构成B
包装车间、工艺部门、设计部门、供应商AC
包装车间、工艺部门、设计部门D
最好让供应商A自己解决
考题
多选题在六西格玛项目推进过程中，需要经常组织项目团队针对推进过程中的问题进行讨论，这就需要团队间共同协作，以下哪些是团队活动中常用的工具（）A头脑风暴法B力场分析C名义组技术D均值检验
考题
多选题以下哪些是六西格玛项目的特征（）A顾客导向B流程意识C数据决策D价值驱动E团队协作F追求卓越
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