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判断题
谈话时用语要恰当，掌握分寸，无论是托人办事或求人帮助，或者是重大商务活动洽谈时，都要言简意赅，明确表达观点，不留余地。
A

对

B

错

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考题 与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。A、轻重缓急B、语速适中C、讲普通话D、谈话内容
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考题 下列描述中那些属于公务拜访的商务礼仪（）。A、应事前预约B、准时赴约C、着职业装或正装D、遭受冷遇时，应尽量克制，无法克制时，要提出抗议E、谈话时，应做到主题突出，言简意赅，条理清晰
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考题 在实验设计分组时，无论是哪种分组方法，都要力求对比条件客观、均衡，对比关系要明确，对比指标要一致。
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考题 谈话时用语要恰当，掌握分寸，无论是托人办事或求人帮助，或者是重大商务活动洽谈时，都要言简意赅，明确表达观点，不留余地。
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考题 单选题教师在谈话活动中要帮助幼儿学习围绕一定的（）谈话，充分表达个人见解。A 问题B 情景C 话题D 活动
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考题 填空题交际用语中他人指点应说（），托人办事说（）。
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考题 单选题谈话时的礼仪描述错误的是（）。A 用语恰当，掌握分寸B 提出自己的观点和看法时要委婉，不能使对方难堪C 在正式场合或领导长辈面前要用敬语D 谈话中对于自己的观点要有理有据，不必掌握分寸
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考题 填空题谈判用语指在洽谈中如何在恰当的时机选择恰当的用语，表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判常见的语言有五种，即（）的交际语言、（）的语言、弹性语言、（）和劝诱性语言。
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考题 判断题谈话时用语要恰当，掌握分寸，无论是托人办事或求人帮助，或者是覆人商务活动洽谈时，都要言简意赅，明确表达观点，不留余地。A 对B 错
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考题 填空题查询查复要遵循“（）、（）、（）、（）”的原则，做到有根有据、用语文明、言简意赅。
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