考题
_______是导游员做好导游服务工作的基本保证．
考题
领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．A．导游员修改日程时B．导游员过多安排购物次数C．导游员延长购物时间D．导游员推荐自费项目
考题
当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？
考题
（）是导游服务的中心环节。A:做好各项服务
B:旅游购物服务
C:生活照料服务
D:参见游览服务
考题
导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。A、准备B、接待C、服务D、善后处理
考题
导游员的现场口语导游包括（）。A、现场参观、翻译B、往返程沿途讲解C、观看演出时介绍剧D、辅助购物服务
考题
导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A、做好购物工作促销工作B、带游客去定点商店购物C、积极引导，为旅行社创收D、妥善处理游客购物方面的个别要求E、当好旅游者购物参谋
考题
导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A、旅游合同B、任务通知书C、《导游人员管理条例》D、《导游服务规范》
考题
做为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作?
考题
旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？
考题
开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容？
考题
在标准化业务深入开展中，我们要做好的服务标准是什么？
考题
多选题地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（ ）。A做好购物促销工作B提示当地的购物陷阱C带游客去定点商店购物D当好旅游者的购物参谋E妥善处理游客购物方面的个别要求
考题
多选题导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A做好购物工作促销工作B带游客去定点商店购物C积极引导，为旅行社创收D妥善处理游客购物方面的个别要求E当好旅游者购物参谋
考题
单选题导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A
旅游合同B
任务通知书C
《导游人员管理条例》D
《导游服务规范》
考题
问答题开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容？
考题
多选题导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。A准备B接待C服务D善后处理
考题
问答题导游员应如何做好旅游者的购物服务工作？
考题
问答题地陪导游员如何做好旅游团计划内的娱乐服务？
考题
问答题参观游览出发前，导游员要做好哪些服务？
考题
问答题旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？