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单选题
()一般采用家庭式的布局,饭店的设施、管理、组织较其他类型简单,但是强调营造家庭式的气氛和主动、热情、周到的服务。
A

观光型旅游饭店

B

商务型旅游饭店

C

度假型旅游饭店

D

长住型旅游饭店


参考答案

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考题 ()一般采用家庭式的布局,饭店的设施、管理、组织较其他类型简单,但是强调营造家庭式的气氛和主动、热情、周到的服务。A、观光型旅游饭店B、商务型旅游饭店C、度假型旅游饭店D、长住型旅游饭店

考题 下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。A、饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调B、加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰C、服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌D、客房保持干净,用白色作为装修的主色

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考题 单选题下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。A 饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调B 加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰C 服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌D 客房保持干净,用白色作为装修的主色

考题 单选题男耕女织的经济角色模式决定了()的家庭角色模式。A 主从家庭式B 父权家庭式C 母权家庭式D 平等家庭式

考题 单选题客运职工职业道德中要求:优质服务,做到()。A 语言文明、服务周到B 主动热情、细心周到C 主动周到、文明礼貌D 主动热情、文明服务

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考题 填空题()服务又称家庭式服务。

考题 多选题俄式服务起源于俄国,因其简单、速度快,而显示出它的优越性。现今有些豪华饭店中也采用这种服务方式。下列关于俄式服务说法正确的有()。A俄式服务又称家庭式服务B注重在客人面前进行切割和燃焰表演C大量使用银盘能增添餐桌的气氛D讲究优美文雅的风度

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