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判断题
车务部按月度收集车站当月所收票、证及《补收票款凭证》/《违规使用票卡暂扣凭证》于本月最后-一个工作日上交至票务部，票务部核对无误后于次月10日将情况定期报安全监察部。
A
对
B
错
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考题
下列关于团体票发票的说法正确的有（）。A、第二联给该团体作为报销凭证；B、第三联给该团体作为报销凭证；C、第三联由乘车站随当日报表上交票务服务部；D、第三联由目的站回收随当日报表上交票务服务部。
考题
在票务管理规则中，哪些方面属于站务中心负责管理？（）A、参与票务政策、票务规章的制定、修订工作，根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程，负责各项规章制度的落实工作，定期进行自查，并落实整改B、负责管理车站现金和票卡，并填报各类车站票务报表，定期盘点车站票卡库存和备用金C、负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务，及时上交各类废票、票卡等D、及时跟进AFC设备系统的运作，按规定对AFC设备故障进行上报E、协助安全技术部调查票务事故，配合做好票务稽查工作，定期总结、分析本室的票务工作F、负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
考题
车站有权对边门进出人员凭证、特殊票使用情况进行检查，按规定要求乘客补交票款或暂扣票、证，并填写《补收票款凭证》（附录G）/《违规使用票卡暂扣凭证》（附录H），对影响运营秩序的报执法大队。
考题
若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符，车站对账实不一致情况应立即上报车务部，车务部及时组织调查并在（）个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。A、3B、7C、10D、5
考题
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。A、车站值班员（客运）B、车站值班站长C、分管票务专业中心站副站长D、车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
考题
判断题若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符，车站对账实不一致情况应立即上报车务部，车务部及时组织调查并在7个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。A
对B
错
考题
多选题下列哪些选项属于车务部的票务稽查职责（）。A组织本.部门的票务检查管理工作，制订本.部门票务检查类规章制度和管理目标B制订运营公司票务运作类的规章制度C负责本.部门一、二类票务违章的调查处理及申述工作，并将调查处理情况上报安全监察部D配合安全监察部开展三、四票务违章的调查分析，并将调查结果及情况上报安全监察部
考题
多选题下列关于团体票发票的说法正确的有（）。A第二联给该团体作为报销凭证；B第三联给该团体作为报销凭证；C第三联由乘车站随当日报表上交票务服务部；D第三联由目的站回收随当日报表上交票务服务部。
考题
判断题车站有权对边门进出人员凭证、特殊票使用情况进行检查，按规定要求乘客补交票款或暂扣票、证，并填写《补收票款凭证》（附录G）/《违规使用票卡暂扣凭证》（附录H），对影响运营秩序的报执法大队。A
对B
错
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