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单选题
IT服务工程师的技能要求可以分为硬技能要求和软技能要求，以下不属于硬技能要求的选项是（）。
A

IT服务流程执行能力

B

IT服务工具操作能力

C

沟通能力

D

专业文档撰写和管理能力

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