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在提供语音叫号系统服务的同时,为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
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考题
下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有()A、实现单人分隔办理业务B、未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施C、客户办业务时工作人员应站在其身边等候D、未提供叫号服务的窗口应设置一米线
考题
下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是().A、银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施B、为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施C、逐步实现网上在线咨询服务,并明确在线服务时间D、网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示
考题
中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了()等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。
考题
单选题下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有()A
实现单人分隔办理业务B
未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施C
客户办业务时工作人员应站在其身边等候D
未提供叫号服务的窗口应设置一米线
考题
单选题下列()属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。A
排队叫号机B
电子显示屏C
视频监控系统D
自助办税设备
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