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多选题
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。
A

礼貌用语

B

举止动作

C

面部表情

D

整洁卫生

参考答案

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考题 邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。A.礼貌用语B.举止动作C.面部表情D.整洁卫生
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考题 下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。 A、仪态也叫姿态B、仪态主要指人的举止动作C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
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考题 (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。A对B错
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考题 邮政企业员工仪容礼仪的五清洁是指哪些？
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考题 邮政服务礼仪要求员工仪容保持（）“五清洁”。A身体B面容、口腔C头发D鞋帽
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考题 邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、（）与（）“五清洁”。
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考题 现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
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考题 对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。A、服务规范B、岗位规范C、礼仪规范D、操作规范
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考题 邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A、礼貌用语B、举止动作C、面部表情D、整洁卫生
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考题 求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。
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考题 服务礼仪主要包括（）等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B
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考题 (四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。
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考题 (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
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考题 判断题(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。A 对B 错
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考题 填空题求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。
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考题 问答题邮政企业员工仪容礼仪的五清洁是指哪些？
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考题 填空题(四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。
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考题 问答题邮政、电信服务有哪些礼仪要求？
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考题 单选题对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。A 服务规范B 岗位规范C 礼仪规范D 操作规范
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考题 单选题现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。A 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B 政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C 政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
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考题 多选题邮政服务礼仪要求员工仪容保持（）“五清洁”。A身体B面容、口腔C头发D鞋帽
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考题 填空题邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、（）与（）“五清洁”。
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考题 多选题下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。A仪态也叫姿态B仪态主要指人的举止动作C仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
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