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多选题
在中国的银行卡产业形成期，客户服务具有哪些特征（）
A
银行的客户服务意识逐步增强
B
银行卡强化了银行吸收居民存款的功能
C
借记卡异军突起，提升了国人的用卡热情
D
银行卡服务渠道有所增加，服务资源整合稳步推进
E
银行卡依然作为存折的附属品
F
业务流程仍需完善，人员素质仍需提高
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解析：
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考题
近年来，中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有（）A、客户服务与银行卡产业的发展同步B、客户服务和受理市场建设密不可分C、系统是开展客户服务的技术保障D、考核机制是做好客户服务的报证E、客户服务始终服务于银行卡产业发展F、客户服务与银行卡发展水平密切相关
考题
在中国的银行卡产业形成期，客户服务具有哪些特征（）A、银行的客户服务意识逐步增强B、银行卡强化了银行吸收居民存款的功能C、借记卡异军突起，提升了国人的用卡热情D、银行卡服务渠道有所增加，服务资源整合稳步推进E、银行卡依然作为存折的附属品F、业务流程仍需完善，人员素质仍需提高
考题
中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段（）A、萌芽期、形成期、发展期、成熟期B、起步期、形成期、发展期、转型期C、萌芽期、起步期、形成期、发展期、转型期D、起步期、形成期、发展期、成熟期、转型期
考题
金穗借记卡卡卡转账时，实行免填单服务，打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是（）。A、客户持转出的银行卡办理卡卡转账业务时B、客户持转入的银行卡办理卡卡转账业务时C、客户持转出和转入的银行卡办理卡卡转账业务时D、以上都是
考题
为确保手机银行卡交易安全，手机银行卡产品为客户提供的双重密码验证功能包括（）。A、手机银行卡服务登录密码B、移动手机运营商提供的服务密码C、手机银行卡支付密码D、绑定账户的支付密码E、网上银行密码
考题
多选题办理银行卡自助转账业务时需提供（）。A持本人有效身份证件B金穗借记卡或金穗准贷记卡C《中国农业银行银行卡自助转账服务金额控制约定申请表》D《中国农业银行银行卡自助转账服务金额控制约定协议》
考题
多选题近年来，中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有（）A客户服务与银行卡产业的发展同步B客户服务和受理市场建设密不可分C系统是开展客户服务的技术保障D考核机制是做好客户服务的报证E客户服务始终服务于银行卡产业发展F客户服务与银行卡发展水平密切相关
考题
单选题在中国的银行卡产业中，客户服务的战略价值逐步得到体现，服务营销一体化初见雏形，跨行客户服务联动机制形成。这一描述，体现的是下列哪个时期（）A
起步期B
形成期C
发展期D
转型期
考题
多选题柜面通业务交通银行与合作银行双方开放营业网点资源，互为对方个人客户办理柜面通存通兑金融服务，具体包括（）A银行卡存款B银行卡取款C银行卡间转账业务D银行卡账户余额查询
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