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判断题
饭店服务人员只能使用工作电梯。
A

B


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考题 作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。 A.如果是进电梯,服务人员应先进电梯B.如果是进电梯,服务人员应后进电梯C.如果是出电梯,服务人员应先出电梯D.如果是出电梯,服务人员应后出电梯

考题 被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服务人员是工作在()区域的人员。 A:客房B:门厅C:前台D:公共

考题 饭店服务人员在工作中要做到对客人自然、友好、亲切、谅解,这体现了饭店服务的() A、文明性B、舒适性C、经济性D、安全性

考题 电梯井道是电梯轿厢运行的通道,只能供单台电梯使用。

考题 要提高饭店质量,关键在于提高服务人员的素质。

考题 饭店服务人员的仪容仪表反映了()。A、饭店的档次B、饭店的特色C、饭店的服务标准D、饭店的风貌

考题 饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。

考题 饭店服务人员只能使用工作电梯。

考题 作为客运服务人员,引导乘客进出无人操控电梯的顺序是()。A、如果是进电梯,服务人员先进电梯B、如果是进电梯,服务人员后进电梯C、如果是出电梯,服务人员在乘客前面D、如果是出电梯,服务人员后出电梯

考题 客人物品丢失,查找工作应由饭店的管理人员和()负责。A、服务人员B、公安人员C、饭店的保安人员D、客人本人

考题 ()电梯层门钥匙只能由维修人员和电梯司机使用。

考题 现代饭店服务人员的角色形象是什么?

考题 根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际,楼面客房数与客房服务人员的比例为()∶()。

考题 简述饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么?

考题 饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么?

考题 饭店防火工作要求服务人员的“三懂”是什么?

考题 饭店产品的使用价值是指()。A、饭店设施的可用性B、能满足客人的消费需要C、服务人员的劳动D、客人对各种客房设施及用品的使用

考题 饭店服务人员的仪容、仪表反映了()。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次

考题 饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。

考题 单选题饭店服务人员在工作中可以佩戴的饰品主要有()耳钉。A 项链B 手链C 手镯D 结婚戒指

考题 判断题()电梯层门钥匙只能由维修人员和电梯司机使用。A 对B 错

考题 判断题饭店服务人员禁止使用服务忌语。A 对B 错

考题 单选题客人物品丢失,查找工作应由饭店的管理人员和()负责。A 服务人员B 公安人员C 饭店的保安人员D 客人本人

考题 单选题由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有的功能。()A 满足B 感召C 激化D 刺激

考题 单选题饭店服务电梯是指饭店为确保对客服务快速高效而设置的运输设备,供饭店员工使用,既可载人,亦可运送小件物品的电梯是()。A 消防电梯B 货运电梯C 员工电梯D 客用电梯

考题 判断题电梯井道是电梯轿厢运行的通道,只能供单台电梯使用。A 对B 错

考题 多选题作为客运服务人员,引导乘客进出无人操控电梯的顺序是()。A如果是进电梯,服务人员先进电梯B如果是进电梯,服务人员后进电梯C如果是出电梯,服务人员在乘客前面D如果是出电梯,服务人员后出电梯