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单选题
银行的“唱收唱付”式服务（ ）
A

是银行应尽的义务

B

是银行工作人员应尽的义务

C

是值得推广的服务方式

D

违反了工作人员的保密义务

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考题 加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧，可以让顾客感受服务的魅力，拉近与顾客之间的距离。()
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考题 不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）
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考题 收款时应唱收唱付。
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考题 前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。
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考题 营业员服务公约的内容包括：爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、（）、精益求精、仪表整洁、（）、唱收唱付、微笑服务。
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考题 汽车加气结束，应（）A、唱收B、唱付C、唱收唱付
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考题 唱收唱付的优点在于（）。A、避免差错B、提高服务质量C、便于找差错D、避免差错、握高服务质量、便于找差错
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考题 江西省高速集团的企业文化中，对收费人员行仪要求是（）A、 穿戴整洁，服务快捷B、 文明服务，言行得体C、 服务客户，保障畅通D、 唱收唱付，有理有节
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考题 下列属于文明服务不合格的有（）。A、未点头示意B、手势不规范C、未唱收唱付D、未说周末文明用语E、未目送司机
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考题 总台为客人办理结账服务时要做到唱收唱付。
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考题 填空题前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。
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考题 判断题总台为客人办理结账服务时要做到唱收唱付。A 对B 错
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考题 单选题唱收唱付的优点在于（）。A 避免差错B 提高服务质量C 便于找差错D 避免差错、握高服务质量、便于找差错
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考题 单选题汽车加气结束，应（）A 唱收B 唱付C 唱收唱付
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