考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的头靠套()。A.一天一换B.单程一换C.往返一换D.随脏随换
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车餐车台布使用年限为()年。
A.0.25B.0.5C.1D.1.5
考题
《服务质量规范》中要求单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000千米的旅客列车配备甲类药箱。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限()。
A.一客一换B.一单程一换C.一个往返一换D.一天一换
考题
《非空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面可以没有台布,座椅有套。()
此题为判断题(对,错)。
考题
短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换,也可以根据情况一天一换,但不能超过一天。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。A、0.5B、1C、1.5D、2
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,卧铺套换洗期限()。A、单程一换B、往返一换C、十天一换D、三十天一换
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。A、30分钟B、1小时C、2小时D、4小时
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。A、一单程一换B、一天一换C、一客一换D、一月一换
考题
特快列车的卧铺套()。A、单程一换B、往返一换C、十天一换D、随脏随换
考题
《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况()一换。A、1天B、2天C、3天D、4天
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,卧铺边座套换洗期限()。A、单程一换B、往返一换C、十天一换D、十五天一换
考题
《列车服务质量规范》单程运行时间超过()的列车餐车台布可根据情况1天一换。A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时
考题
单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况()。A、一天一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换
考题
《空调列车服务质量规范》列车运行中,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。A
0.5B
1C
1.5D
2
考题
单选题单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况()。A
一天一换B
单程一换C
往返一换D
随脏随换
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,卧铺边座套换洗期限()。A
单程一换B
往返一换C
十天一换D
十五天一换
考题
单选题《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况()一换。A
1天B
2天C
3天D
4天
考题
判断题短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换,也可以根据情况一天一换,但不能超过一天。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,卧铺套换洗期限()。A
单程一换B
往返一换C
十天一换D
三十天一换
考题
单选题《列车服务质量规范》单程运行时间超过()的列车餐车台布可根据情况1天一换。A
12小时B
24小时C
36小时D
48小时
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。A
一单程一换B
一天一换C
一客一换D
一月一换