考题
股权投资经理应具备的基本条件是( )。A、对资产市场的专业能力B、与客户的沟通能力C、良好健康状况D、对股市的分析能力
考题
保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是（ ）。A.风险识别与分析和评估的基本技能B.理财方案的策划与设计能力C.把握市场的能力D.客户关系管理能力
考题
保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是（ ）。A、风险识别与分析和评估的基础技能B、理财方案的策划与设计能力C、把握市场的能力D、客户关系管理能力
考题
银行营销人员的基本要求包括（）。
A.诚信
B.具备良好的沟通能力
C.自信心
D.具备良好的观察分析能力
E.掌握一定的专业知识
考题
选择销售人员时，应注重基本的（ ）的考察，为不同的房地产销售打下良好的人员基础。A、口才能力和分析能力
B、专业素质和沟通能力
C、分析能力和专业素质
D、沟通能力和理解能力
考题
收集客户信息、传播企业及产品信息等是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
考题
销售团队经理应具备的能力（）A、掌握基本的管理理论，有执行力B、专业能力C、沟通能力D、辅导能力E、组织协调能力F、以上都是
考题
良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。A、倾听能力B、业务能力C、承受能力D、沟通能力
考题
实现与客户有效沟通的必要保障是（）。A、良好的职业素养B、丰富的专业知识C、良好的倾听能力D、良好的沟通能力
考题
面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
考题
呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力E、讨价还价能力
考题
保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是（）。A、凤险识别与分析和评估的基本技能B、理财方案的策划和设计技能C、把握市场的能力D、客户关系管理能力
考题
客户经理应具备的基本条件有（）。A、良好的思想品德和职业道德B、熟悉农信社业务C、有较强的市场观念、服务意识和开拓创新精神D、有一定的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力
考题
除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。A、随机应变能力B、竞争意识C、了解客户意图D、外表着装
考题
客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。
考题
股权投资经理应具备的基本条件是（）A、对资本*市场的专业能力B、与客户的沟通能力C、良好健康状况D、对股市的分析能力
考题
银行营销人员的基本要求包括（）。A、诚信B、具备良好的沟通能力C、掌握相关的客户知识D、具备良好的观察分析能力E、客户签约率在一半以上
考题
单选题实现与客户有效沟通的必要保障是（）。A
良好的职业素养B
丰富的专业知识C
良好的倾听能力D
良好的沟通能力
考题
判断题客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。A
对B
错
考题
多选题项目经理应具备的主要能力包括（）A领导能力B沟通能力C人力开发能力D决策能力
考题
单选题良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。A
倾听能力B
业务能力C
承受能力D
沟通能力
考题
多选题客户投诉受理人员应该具备的专业素质包括（）。A熟练的专业技能B优雅的沟通表达技巧C自我情绪控制能力D思维敏捷E具备对客户的洞察力
考题
多选题银行营销人员的基本要求包括()。A诚信B自信心C掌握一定的专业知识D具备良好的沟通能力E具备良好的观察分析能力
考题
判断题良好的倾听能力是实现与客户有效沟通的必备能力。A
对B
错
考题
多选题客户经理应具备的基本条件有（）。A良好的思想品德和职业道德B熟悉农信社业务C有较强的市场观念、服务意识和开拓创新精神D有一定的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力
考题
多选题网点经理应该具备较强的（）。A学习能力B应变能力C关注细节的能力D组织协调能力E沟通能力
考题
多选题银行营销人员的基本要求包括（）。A诚信B具备良好的沟通能力C掌握相关的客户知识D具备良好的观察分析能力E客户签约率在一半以上