网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
营业厅内的清洁工具放置在()的位置。
A
客户视线以外
B
角落里
C
柜台外
D
休息室
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “单选题营业厅内的清洁工具放置在()的位置。A 客户视线以外B 角落里C 柜台外D 休息室” 相关考题
考题
《空调列车服务质量规范》第5.6条规定,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的()。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。
A.定位隐蔽存放B.放在铺(座)位下面C.放在洗面间D.随便放置
考题
对于开放式柜台(低柜),离开柜台在视线范围外,下列说法正确的是()A、柜员必须将印/证入箱加锁并放入加锁的办公抽屉或柜子内B、必须将记账凭证放入加锁的办公抽屉或柜子内C、必须将客户资料等重要物品放入加锁的办公抽屉或柜子内D、保持桌面干净,防止丢失
考题
点验现金:点验现金应在()内进行。客户离柜前,必须主动提醒其在柜台前点验清楚,避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议,应为客户当面点验,确保现金收付无误。A、客户视线B、监控设备范围C、柜台内D、客户视线及监控设备范围
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。A
对B
错
考题
判断题受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。A
对B
错
热门标签
最新试卷