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单选题
CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付、电子支持以及（）。
A

语音集成服务

B

移动现场服务

C

电子货币与支付

D

客户关怀

参考答案

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考题 多选题电子商务对CRM 的要求有（）A客户信息同步化Binternet 在CRM系统中占据核心地位CeCRM成为主流D支持与开发电子商务
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考题 多选题电子商务和网络营销的关系包括（）。A电子商务包括网络营销B网络营销包括电子商务C网络营销就是电子商务D网络营销是电子商务的最基础和最核心的环节E电子商务是网络营销的一个环节
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考题 单选题承担管理商业机会、帐户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是（）A 市场营销管理模块B 销售管理模块C 现场服务管理模块D 电子商务模块
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考题 单选题电子商务系统应用平台由（）两部分组成。A 电子商务应用系统、电子商务服务系统B 电子商务应用系统、电子商务应用表达系统C 电子商务信息查询系统、电子商务支付系统D 电子商务交易平台和电子商务支付平台
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