考题
CRM系统有哪些类型()。
A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
考题
下面哪项不是电子商务环境下的CRM所必需的条件()。
A、支持电子商务信息同步化B、支持电子商务的互动性C、支持电子商务的开发D、支持电子商务的发展
考题
按照Hurwitz Group 给出的CRM的6个主要功能和技术要求, CRM不需要建设集中的信息仓库。()
此题为判断题(对，错)。
考题
crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件
考题
客户关系管理(crm)是b2b电子商务系统的一个发展方向。()
此题为判断题(对，错)。
考题
电子商务信息技术服务常见的有面向电子商务业务的供应链管理系统、客户关系管理(CRM)系统、进销存管理系统、商务智能系统等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。()
此题为判断题(对，错)。
考题
电子商务与CRM的关系是（）A、两种独立的企业管理理论B、电子商务是CRM的具体实施手段C、可将电子商务是为CRM整体战略的一部分D、以上都不对
考题
（）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。A、电子商务B、网络营销C、ERPD、CRM
考题
电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。
考题
CRM的基本模块包括（）。A、销售模块B、电子商务模块C、决策支持模块D、营销模块
考题
CRM和SCM属于（）内容管理。A、企业内部B、WebC、电子商务交易D、信息共享
考题
电子商务对物流的反应时效和库存管理有更高的要求。（ ）
考题
判断题按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求，CRM不需要建设集中的信息仓库。A
对B
错
考题
多选题CRM的基本模块包括（）。A销售模块B电子商务模块C决策支持模块D营销模块
考题
多选题电子商务对CRM 的要求有（）A客户信息同步化Binternet 在CRM系统中占据核心地位CeCRM成为主流D支持与开发电子商务
考题
判断题CRM应用的基础是B2B电子商务。A
对B
错
考题
判断题电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。A
对B
错
考题
单选题电子商务与CRM的关系是（）A
两种独立的企业管理理论B
电子商务是CRM的具体实施手段C
可将电子商务是为CRM整体战略的一部分D
以上都不对