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判断题
规范安检服务流程的目的是建立与企业快速发展相匹配的高质量安检服务团提供安全、高效、周到、优质的服务。
A
对
B
错
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考题
具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务,让客户高兴而来,满意而去,为供电企业开辟更广阔的市场。
A.服务守则B.服务规范C.业务规范D.服务行为
考题
下列关于安检人员职业道德规范的基本内容描述正确的是（）。A、爱岗敬业，忠于职守是安检员最基本的职业道德B、钻研业务，提高技能是安检职业道德规范的重要内容C、严格检查，确保安全是安检人员的基本职责和行为准则D、文明执勤，优质服务是安检职业性质的具体体现
考题
公司的质量、环境和职业健康安全方针为（）A、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、标化管理、和谐发展B、规范管理、车道畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展C、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、快速发展D、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展
考题
判断题执行规范是提供优质服务的基础，是企业优质服务的出发点。（）A
对B
错
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