网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
下列指标中,( )是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。
A
行包正运率
B
发车正点率
C
客车正班率
D
旅客正运率
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题下列指标中,( )是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。A 行包正运率B 发车正点率C 客车正班率D 旅客正运率” 相关考题
考题
下列关于汽车驾押人员进行平衡合拢的表述错误的有()。A.驾押人员在沿途交接运行中,逐站对邮件的交接情况填写邮件交接平衡表B.驾押人员在沿途交接运行中,逐站对邮件的交接情况进行时间记录C.驾押人员在班次任务结束以后,对全程的邮件交接情况进行平衡合拢D.驾押人员在班次任务结束以后,对全程的邮件交接情况进行工作总结
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映
考题
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:()。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的C、站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的D、责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的
考题
单选题凡是反映总体现象相对水平和工作质量的统计指标称为()A
数量指标B
质量指标C
数量标志
热门标签
最新试卷