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判断题
客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间
A

对

B

错

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考题 招商银行为客户提供的自助缴费服务包括：（）A、账单智能提醒服务B、自助缴费服务C、系统自动代缴服务D、寄送缴费纸质账单服务
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考题 缴费冲正主要用于（）等需要更正操作客户缴费的业务。A、营业员操作错误B、客户报错机号C、自助交费机输错机号D、以上说法都正确
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考题 以下属于自助银行服务特点的是（）A、为客户提供全天候24小时自动化服务B、所有交易均采用实时交易方式C、为客户提供无银行工作人员的自助式服务D、强化客户与银行的关系
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考题 兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
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考题 自助银行借助现代化的自助服务终端，采用全自动的运营模式、设备及应用系统，通过人机对话模式，为客户提供（）小时全天候不间断的综合金融服务。
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考题 在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A、指导客户前往自助服务区B、陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C、把自助服务手册交给客户D、以上都是
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考题 如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.A、自助回单打印B、自助对账单打印C、客户自助查询D、客户自助积分查询
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考题 华夏自助银行为个人客户提供（）不间断综合服务。A、8小时B、12小时C、全天候24小时D、与分、支行的营业时间一致
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考题 客户自助交费系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间、地点的限制。
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考题 判断题兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务A 对B 错
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考题 多选题以下属于自助银行服务特点的是（）A为客户提供全天候24小时自动化服务B所有交易均采用实时交易方式C为客户提供无银行工作人员的自助式服务D强化客户与银行的关系
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考题 单选题在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A 指导客户前往自助服务区B 陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C 把自助服务手册交给客户D 以上都是
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