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单选题
华夏自助银行为个人客户提供（）不间断综合服务。
A
8小时
B
12小时
C
全天候24小时
D
与分、支行的营业时间一致
参考答案
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解析：
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考题
持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通
考题
交通银行应以e贷通2.0为抓手，为目标客户提供综合服务，具体包括（）。A、便捷的自助式消费信贷服务B、小微企业融资服务C、网银、手机银行等电银服务D、特许商户消费优惠、团购等其它增值服务
考题
核心系统的合同类型包括（）A、保函合同、贴现及垫款合同、华夏卡自助贷款动态质押合同B、华夏卡自助贷款综合授信合同、通用合同、保兑仓合同C、贴现及垫款合同、银承合同、华夏卡自助贷款综合授信合同D、保理融资合同、通用合同、保兑仓合同
考题
单选题华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）A
柜台、自助设备、网上银行B
自助设备、网上银行、客服中心C
柜台、自助设备、网上银行、客服中心D
柜台、自助设备、客服中心
考题
多选题交通银行应以e贷通2.0为抓手，为目标客户提供综合服务，具体包括（）。A便捷的自助式消费信贷服务B小微企业融资服务C网银、手机银行等电银服务D特许商户消费优惠、团购等其它增值服务
考题
多选题个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C客户市场细分升级D自助注册查询版网银服务
考题
多选题客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C客户市场细分升级D自助注册查询版网银服务
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对优质类客户的结算性服务安排，是（）。A
提供上门收款、送单、网银、定期对帐等多种业务B
提供收款、送单、网银、定期对帐等多种业务C
提供传统结算业务D
提供标准化服务
考题
单选题核心系统的合同类型包括（）A
保函合同、贴现及垫款合同、华夏卡自助贷款动态质押合同B
华夏卡自助贷款综合授信合同、通用合同、保兑仓合同C
贴现及垫款合同、银承合同、华夏卡自助贷款综合授信合同D
保理融资合同、通用合同、保兑仓合同
考题
判断题个人电话银行服务中，银证业务只提供自助语音服务A
对B
错
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