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判断题
领导积极参与并领导质量改进活动，是质量改进持续不断地进行并取得成效的关键。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
在质量改进的环境中，领导环境是其一个有利的质量改进环境，因此，领导积极参与并领导质量改进活动，是质量改进持续不断地进行并取得成效的关键。
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为了质量改进小组能够持续不断地开展活动，开展（ ）。等项工作是必要的。A．制定有关质量改进活动的奖励制度B．高层管理者必须亲自从事这项工作C．对改进活动的状况进行突击检查D．领导对取得的成果进行认可和表扬E．对没有取得成果的小组进行批评
考题
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考题
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考题
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考题
IS09000族标准的基本要求，质量管理的中心任务是（）A、搞好质量管理的关键在领导B、建立并实施文件化的管理体系并持续改进C、满足顾客和组织内部双方的需求和利益D、定期评价质量管理体系
考题
单选题IS09000族标准的基本要求，质量管理的中心任务是（）A
搞好质量管理的关键在领导B
建立并实施文件化的管理体系并持续改进C
满足顾客和组织内部双方的需求和利益D
定期评价质量管理体系
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