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在质量改进活动中，高层管理者的主要职责有（ ）。

A.批准质量方针和目标

B.为质量改进活动提供必要资源

C.检测产品和服务

D.核算并降低质量改进成本

E.组织员工进行质量培训

参考答案

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考题 为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有( )。A．积极参加质量改进活动B．批准质量方针和质量目标C．积极提出纠正措施D．表彰E．修改工资及奖励制度
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考题 质量改进活动中注意的关键问题包括()。 A评价目标B克服质量改进的阻力C高层管理者的赞同与参与D质量改进的正规化和制度化
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考题 IT服务项目质量管理就是服务供方通过那些方式最终达到客户满意()。 A.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C.制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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考题 在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。 A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。
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考题 在质量改进活动中，高层管理者的主要职责是（ ）。A.批准质量方针和目标B.为质量改进活动提供必要资源C.检测产品和服务D.核算并降低质量改进成本E.组织员工进行质量培训
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考题 根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）等活动。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量审核E.质量改进
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考题 关于质量管理的说法，正确的有（）。A.质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立 B.质量管理活动包括质量监督 C.质量管理活动包括质量控制 D.质量管理活动包括质量保证 E.质量管理活动包括质量改进
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考题 工程质量管理为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等系列活动。
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考题 上层管理者不宜下放的职责有（ ）。 A.参与质量委员会的工作 B.批准质量方针和目标 C.提供资源 D.予以表彰，修改工资及奖励制度 E.选拔质量改进小组组长
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考题 上层管理者参与质量改进的最基本方式为（ ）。 A.批准质量方针和目标 B.参与质量委员会的工作 C.提供资源 D.修改工资及奖励制度
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考题 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。A、制定质量方针和质量目标B、质量策划C、质量改进D、建立管理体系
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考题 质量管理就是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过质量控制和质量改进，使其实施全部管理职能的所有活动。
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考题 施工企业的质量管理改进活动应包括：质量方针和目标的管理、（）、监督检查、（）、（）等。
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考题 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及（）等活动。A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进
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考题 质量管理在质量方面指挥和控制活动，通常包括（）。A、制定质量方针、目标B、质量策划C、质量控制D、质量保证E、质量改进
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考题 多选题高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括( )A参加质量委员会B批准质量愿景和质量方针C建立质量改进基本框架D提供资源E表彰认可
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考题 多选题为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（　　）。A积极参加质量改进活动B批准质量方针和质量目标C积极提出纠正措施D表彰E修改工资及奖励制度
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考题 单选题IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）A 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C 制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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考题 单选题学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动，即（）A 质量方针B 质量保证C 质量改进D 质量目标策划
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