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多选题
农民工群体客户的细分主要因素有（）
A

年龄

B

性别

C

民族

D

籍贯

E

收入

F

职业

G

价值观

参考答案

参考解析
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考题 在市场营销中，以影响消费品市场需求的主要因素为标准，可以有( )形式。A．地理细分 B．产品细分 C．心理细分 D．行为细分
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考题 在细分市场上，尽管基金面对的客户群体是增大的，但客户的忠诚度却是缩小。（ ）
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考题 农民工群体客户的细分主要因素有（）A、年龄B、性别C、民族D、籍贯E、收入F、职业G、价值观
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考题 按照电子银行个人客户市场定位，客户群体可细分（）私营业主、务工人员。A、高端客户群体B、大学生群体C、股民基民群体D、代发工资客户E、年轻白领
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考题 在流程银行建设战略澄清模块，应首先认清主要客户群体和力量辐射区域，然后进行有效的（）。A、资源投入B、市场细分和客户细分C、机构增设D、外部宣传
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考题 开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算
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考题 （）是将一个大的消费群体划分为一个个细分的群体。A、市场营销B、客户的细分C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析
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考题 直复营销目标化的过程实际上是客户群体细分定位的过程。
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考题 （）包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A、客户知识维度B、客户互动维度C、客户价值维度D、客户满意维度
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考题 客户知识维度包括客户细分群体的层次和对（）的管理。
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考题 评价CRM战略实施的指标体系中，客户知识维度包括客户细分群体和（）。A、运营能力B、流控管理C、客户数据管理D、客户服务互动渠道管理
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考题 目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）A、客户心理细分B、客户层次细分C、客户购买力细分D、客户年龄细分
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