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多选题
服务场景中的周边条件具体包括（）。
A

温度

B

空气质量

C

噪音

D

指向标志

E

颜色

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更多 “多选题服务场景中的周边条件具体包括（）。A温度B空气质量C噪音D指向标志E颜色” 相关考题
考题 在收集服务对象资料的过程中，心理社会治疗模式强调把服务对象放回到具体的人际交往的场景中，既要搜集服务对象个人的资料，又要收集服务对象与他人互动情况的资料。这说明心理社会治疗模式具有（ ）的特点。A．注重从人际交往的场景中了解服务对象B．运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C．采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D．迅速了解服务对象的主要问题E．积极协助服务对象解决当前问题
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考题 网点服务管理的要素包括()。 A、客户B、员工C、网点负责人D、服务场景
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考题 可行权条件,具体包括()和业绩条件。 A.服务期限条件B.业绩条件C.市场条件D.非市场条件
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考题 微观区位是指某块具体使用的土地在城市中的具体位置及周边的条件。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 围绕应用场景，打造物联网能力视图，具体内容包括（）A、基础能力（网络、平台、业务、服务）B、一阶（案例文档）C、二阶（模块、终端、合作应用、集成）D、三阶（业务平台）E、四阶（运营服务）
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考题 客服针对进店的问候话术需要根据不同消费场景设置，那么具体话术的组织可以包括以下哪些内容维度？（）A、活动介绍B、商品推荐C、店铺服务D、品牌历史
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考题 天猫腕表两年无忧服务规范中，人为原因造成的损坏场景包括哪些？
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考题 下面哪些因素属于服务场景中“周边条件”这个要素（）A、噪音B、吉祥物C、颜色D、货架高度E、隔窗
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考题 服务企业的空间布局需要考虑的事项包括（）。A、对服务功能的组织B、服务传递的秩序和效率C、美学灵巧性D、顾客对服务场景的感受E、员工对服务场景的感受
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考题 服务场景中制品的主要作用包括（）。A、强化服务概念B、突出服务特色C、突出主题文化D、实用E、装饰
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考题 服务行为的构成要素包括（）。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示
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考题 服务场景中的周边条件具体包括（）。A、温度B、空气质量C、噪音D、指向标志E、颜色
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考题 在艺术场景的构图应遵循的原则中，不包括（）。A、美学原则B、主题服务原则C、变化原则D、追求真实原则
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考题 教师问题的来源不要包括（）A、自己构思出一个问题B、教育教学的疑难中C、具体的教学场景中D、理论学习和阅读中
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考题 微观区位是指某块具体使用的土地在城市中的具体位置及周边的条件。（）
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考题 构建基于网点的更加丰富多样的本地生活服务场景，使网点、周边商家及消费者之间实现更加紧密的连接，成为互惠互利的合作伙伴。
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考题 下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 单选题教师问题的来源不要包括（）A 自己构思出一个问题B 教育教学的疑难中C 具体的教学场景中D 理论学习和阅读中
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考题 多选题服务场景中制品的主要作用包括（）。A强化服务概念B突出服务特色C突出主题文化D实用E装饰
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考题 多选题服务行为的构成要素包括（）。A服务用语B服务形体语言C服务场景D服务程序E有形展示
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考题 单选题下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A 服务场景是服务有形展示的构成要素之一B 企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C 服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D 服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 多选题下面哪些因素属于服务场景中“周边条件”这个要素（）A噪音B吉祥物C颜色D货架高度E隔窗
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考题 判断题服务场景可以分为“空间/功能”、“周边条件”和“环境识别系统”3类构成要素。A 对B 错
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考题 多选题服务企业的空间布局需要考虑的事项包括（）。A对服务功能的组织B服务传递的秩序和效率C美学灵巧性D顾客对服务场景的感受E员工对服务场景的感受
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